新零售时代下，数字化增长型组织才是未来核心？

来源:锌财经

2019年，企业数字化的落地实践，与企业服务行业企业的发展受到关注。锌财经也在今年的全国大众创业万众创新双创周中举办论坛讨论企业服务数字化之路。

在新零售时代，传统企业遇到了什么样的数字化困境？应该如何通过数字化转型？

在杭州阿里巴巴西溪园区举行的主题为“未来已来”的数字化增长型组织峰会上，阿里钉钉与许多传统企业代表进行了探讨，锌财经等媒体也到场参加。

在峰会现场，阿里钉钉新零售总经理王威还宣布钉钉推出新零售普惠计划，将通过智能办公、智能硬件、数字化人才体系建设、“新零售100人”等四个方面，从软硬件、人才、经验共享等维度，助力更多的企业成为数字化增长型组织。

关于企业为何要实现数字化，阿里巴巴集团副总裁肖利华在峰会现场表示，从产品主导时代到品牌主导时代已经过去，现在进一步升级到了消费者主导时代。

“新零售带来的重大变化，就是消费者已经在线，这将倒逼企业实现组织在线、沟通在线、业务在线、协同在线、生态在线。数字化、在线化只是第一步，我们认为所有的企业将来都是数字化、智慧化的企业，这才是未来的核心。”肖利华说。

数字经济时代，面对激烈的商业竞争，企业最为关注的一点就是如何获得持续且高质量的增长，这背后比拼的最重要因素还是组织内部的协同效率。

阿里巴巴企业智能事业部总经理叶军以阿里巴巴举例说，企业智能事业部有包括人事、财务、法务等近190个独立产品，满足超过10万阿里员工的日常工作所需，所有产品打包起来取了个名字叫阿里内外。

过去两年，阿里内外上的所有移动产品入口全部迁移到钉钉上。叶军表示“钉钉在其中最核心的价值，我认为是连接和协同。”

和阿里巴巴类似，复星集团的信息化体系也是非常庞杂。“2012年入职复星集团总部的第一天，我跟我老板讲，在我看来，复星集团总部的数字化建设，和先进的企业有大概15到20年的差距。”复星集团豫园股份CIO赵沛在峰会现场说，是钉钉点燃了复星数字化的导火索。

赵沛表示，钉钉改变了复星的思维模式，让整个组织的有了更多互联网思维、AI思维和中台思维，这才是最核心的。

据了解，复星集团目前的总资产规模超过5600亿元，2018年的福布斯排行榜全球416位，连续十年的复合增长率超过26%，是数字化增长型组织的代表。

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