模型阿伦森效应

图王大胜

已于 2023-12-30 17:00:54 修改

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分类专栏：思维模型文章标签：人工智能管理人性心理学游戏

于 2022-09-13 23:01:11 首次发布

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本系列文章主要是分享思维模型，涉及各个领域，重在提升认知。奖励影响态度。

1 模型故事

1.1 生活中的阿伦森效应

@1 总裁的“阿伦森”诡计

一位年迈的总裁，退休后想图个清净,于是就在湖区买了一所房子.住下的前几周倒还太平。可是不久,有几个年轻人开始在附近追逐打闹、踢垃圾桶、且大喊大叫。老人受不了这些噪音,出去对这些年轻人说:”你们玩得真开心。我喜欢热闹，如果你们每天都来这里玩耍，我给你们每人一元钱。“年轻人当然高兴，既玩了还能得钱，何乐而不为呢？于是他们更加卖力地闹将起来。过了两天，老人：愁眉苦脸”地说：“我到现在还没收到养老金，所以，从明天起，每天只能给你们五角钱了。”年轻人虽然显得不太开心，但还是接受了老人的钱。每天下午继续来这里打闹，又过了几天，老人“非常愧疚”地对他们讲“真对不起，通货膨胀使我不得不重新计划我的开支，所以每天只能给你们一毛钱了。”“一毛钱？”一个年轻人脸色发青，“我们才不会为区区一毛钱在这里浪费时间呢，不干了。”从此，老人有了安静悠然的日子。精明的老头在问题 “正面难攻”的情况下，使用“阿伦森效应”得到非常好的效果。

@2 “蛋疼”的“优惠制度”

小明去商店买东西，第一次因为活动打折：满200优惠80元，他购买了不少商品；又过了几天，小明第二次再去商店买东西，他再次买了200元东西，可商店只给了它30元优惠。对此，小明非常生气说：上次都给优惠了80元，这次咋才优惠30元？同时对店员不依不饶，并表示如果不优惠80就不买了，可是活动是有期限的，最终小明没有买任何东西就气冲冲地离开了。

1.2 爱情中的阿伦森效应

@1 爱情中的阿伦森陷阱

大学里，一个男孩子很喜欢一个女孩子，于是展开了疯狂的追求，刚开始男孩子每天都嘘寒问暖，买早餐、占座。。。同时随着时间的流逝，这股热情劲儿就慢慢消退了，而此时女孩子觉得男孩子并不是一个持久、有耐心的人，对她还不如刚认识的那会儿好呢，慢慢地觉得这个男孩子不靠谱，于是在男孩子拼命追求了一段时间后，女孩子决定拒绝了他。实际上这就是很多人在感情中陷入了“阿伦森效应”的陷阱。

@2 突破阿伦森陷阱的爱情

一对刚毕业的情侣处在恋爱期，此时两个人都是你侬我侬，彼此之间也都付出很多，但随着面对工作、职场中的压力越来越大，两个人在彼此身上付出的也越来越少。突然有一天女孩儿对男孩而说你好像对我不像以前一样好了呢，男孩儿说大家都挺忙的，毕竟要生活/工作，讲了一堆大道理，女孩儿觉得他说的也没错，就是总感觉哪里不太对，于是去请教自己身边个经常换男人的闺蜜，得出的答案是换个人就好了。。。好在女孩还是比较理性的，再次去请教心理学专家的老爹，终于搞清楚，原来是“阿伦森效应”在做怪，之后女孩开始逐渐地关怀男孩儿，虽然彼此的付出不像之前那么多，但两个人做事心齐，相互鼓励，反向利用“阿伦森效应”，生活变得愈加幸福。

1.3 职场中的阿伦森效应

小A大学毕业后分到单位工作，刚一进单位，他决心好好地积极表现一番，以便于给领导和同事们留下非常好的第一印象。于是，上班第一个月每天提前到单位打水扫地，节假日主动要求加班，领导布置的任务有些他明明有很大的困难，也硬着头皮一概承揽下来。本来刚刚走上工作岗位的青年人积极表现一下自我是无可厚议的。但问题是小刚此时的表现与其真正的思想觉悟、为人处世的一贯态度和行为模式相差甚远，夹杂着 “过分表演”的成分。因而就难以有长久的坚持性。没过多久，小刚水也不打了，地也不拖了，还经常迟到，对领导布置的任务更是挑肥拣瘦。结果，领导和同事们对他的印象由好转坏，甚至比那些刚开始来的时候表现不佳的毕业生小B、小C 所持的印象还不好。因为通过前期的表现大家对小A已经有了一个很高的期待，同时大家认为他刚开始的积极表现是“装”出来的，而“诚实”是我们社会评定一个人所运用的“核心品质”，所以最终大家对小A的表现可谓是一落千丈。

1.4 游戏设计中的阿伦森效应

当你在玩一个游戏的时候，起初若是通过了前几道简单的关卡，游戏给予了你很多的金币和积分，那么你会感觉玩得十分起劲。但是随着难度的上升，你所获得的金币并没有随之变多，反而比以前少了，那么你对于这个游戏的态度就会变得消极，最终可能一怒之下把它给卸载掉了。所以一般的游戏设计规则是这样的：刚开始的你的角色等级很低，关卡非常简单，也有一些奖励，随着角色等级越来越高，游戏难度也同步增加，奖励越来越丰厚，越来越多样化，以便于驱动你参与各种挑战，去打更好的装备，进而参与更具挑战的关卡，持续循环下去。这就是游戏设计中的“阿伦森效应”。

2 模型阿伦森效应

2.1 什么是阿伦森效应？

阿伦森效应是指随着奖励减少而导致态度逐渐消极，随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象。阿伦森效应也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。

2.2 阿伦森效应的实验和原理

阿伦森效应的实验是将实验人分4组对某一人给予不同的评价，借以观察某人对哪一组最具好感。

第一组始终对之褒扬有加
第二组始终对之贬损否定
第三组先褒后贬
第四组先贬后褒

此实验对数十人进行过后，发现绝大部分人对第四组最具好感，而对第三组最为反感。那么为什么会这样呢？其实主要是挫折感在作怪。从倍加褒奖到小的赞赏乃至不再赞扬，这种递减会导致一定的挫折心理，但一次小的挫折一般人都能比较平静地加以承受。然而，继之不被褒奖反被贬低，挫折感会陡然增大，这就不大被一般人所接受了。递增的挫折感是很容易引起人的不悦及心理反感的。