罚钱太多，项目经理要起义，如何摆平项目管理考核这个大难题？

文 / 王不留（微信公众号：程序员生存指南）

 

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新版项目管理考核办法从2020年2月份发布，到7月1号正式实施，有近半年的时间。期间项目管理办公室（以下简称：项目办）做了多次提醒和宣贯。

 

其实，区域真正关注起来是在8月5号以后，因为很多项目经理被扣钱。一旦涉及自身的利益，大家自然会采用各种方式申请免于处罚。

 

项目办认为不同区域均有各种各样的难处，如果特殊处理太多，难以服众，故简单粗暴地按一把尺子，一个标准统一执行。

 

项目层面，导致项目经理出现三种反应：

 

1）听从安排，自认倒霉

 

“项目进度不是我所能推动的。罚就罚吧，不就三百块钱嘛，没什么大不了的。”

 

2）提供各种理由，申请免罚

 

考核结果公布后，区域负责人和项目经理通过各种渠道，联系项目办。提供各种理由，比如客户难伺候，硬件安装不到位等，申请免予考核。

 

3）转化为动力，加紧推动进度

 

认识到项目问题和自身问题，不抱怨，化扣罚为力量，督促自己加紧推进项目验收，争取下月不再被扣。

 

区域层面，区总也发表了各种意见：

 

1）依据考核，有奖有罚，这本身是赞同的。

 

2）收入不高，但项目绩效考核扣钱太多，容易激化矛盾，影响团队稳定。

 

3）扣罚不合理，一个项目经理带多个项目，如果多个项目滞后，项目经理会感觉带的项目越多，扣得越多。

 

4）没有差异化处理方式。比如有些因为区域乃至公司无法解决的问题导致无法验收，也进行了扣罚。

 

5）应多做正向激励，惩罚是针对少数人，不要与人民为敌。

 

6）存在大企业病：多干多扣，少干少扣，不干不扣。

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这些问题，前文《又被扣钱了，公司制度不合理？怎么办？》是希望考核人员从自身找原因。

 

那只是理想化的想法。不可行！

 

毕竟，涉及自己的利益，均会抛掉向内求因，更愿意对外求果，争取少扣钱或不扣钱。

 

针对以上考核产生的这些消极情况。项目办也做了相应的改进：

 

1、规范项目变更流程，明确变更标准。

 

1）合同内容调整

 

合同已签订，因增补合同或合同内容扩增而造成的成本超支，超支范围：（实际人月-计划人月）/实际人月>30%，须在合同变更3个月内申请项目重大变更，在变更流程中增加举证性材料。

 

2）因客户原因无法按时交付

 

须在变更流程中详细描述原因，提供举证性材料，例如：如局方硬件条件不允许，涉及多厂家联合验收且我方已具备验收条件等原因。

 

3）滞后里程碑变更

 

滞后里程碑已完成，后续里程碑可申请变更。例如：合同要求初验3个月后终验，若初验已滞后，完成初验后，可发起流程，变更终验时间。

 

说明：      

 

1）以上变更均须通过项目管理委员会评审。

 

2）立项流程处于管理立项环节的项目，允许根据合同约束条件变更里程碑、人月，无需另发起重大变更流程。

 

3）正常情况下，一个项目生命周期仅允许变更一次

 

4）如符合以上要求，在QA系统提交“项目重大变更申请”流程。

 

2、不必变更里程碑但需要免除扣罚的特殊情况，区域发邮件至项目办说明情况，项目管理委员会统一讨论确认。

 

3、继续与区域沟通宣贯考核办法的目的和意义，更希望区域重视和加紧推进项目验收。

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经领导建议和个人反思，作为项目管理委员会主任，部分措施并没有考虑周全，需要进一步完善。

 

1、任何新规定的推行，都会遇到各种问题，但要听从各方意见，对合理的建议要采纳并对考核办法加以完善。

 

2、有些特殊情况，项目组层面推动不了，就必须上升到区域、项目办，乃至公司去推动，不能仅仅靠变更里程碑或免除项目组考核了事。这样会产生管理盲点。

 

3、加快推进区域项目总监负责制，把区域项目总监的工作做实，加大对其考核力度。

 

现在很多项目经理还不具备承担项目进度、成本和质量的管理能力，将其定位成一个项目小组长可能更合适，所以项目考核上也要加以考虑。

 

注：项目管理办公室为项目管理委员会的常设办公机构。

 

* 作者简介：王不留(微信: wbliu85)，早晨四点开启奔跑人生的一枚非典型程序员。

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