站会是项目管理的缩影和效能提升的机会

今天站会的观察和建议:

1.站会未能按时开始和按时结束（15分钟内）

站会按时开始的意义在于把站会打造成一项可信的项目管理活动，如果总是不能准时开始，大家对站会就慢慢失去信任了，无信则不立。

改善措施:

——设置会议主持人，主持人的重要职责是保证会议按时开始。

——会议不能按时开始的一种原因是前面的会议不能按时结束。需要在整个组织内强化会议按时开始和按时结束（在既定的时间盒之内）。

会议按时结束的意义在于人的生命是有限的、生命中的每一事件的生命也是有限的。Scrum之父在越南开战机时意识到，当跑道终点到达时，战机还没降落下来是致命的（因为战机机场跑道是在悬崖边上），于是发明了燃尽图。超时就是透支生命。

——保证会议按时结束的职责可以放在主持人身上。

2. 站会开始后还有人在写纸条、贴纸条

需要建立“准备好”的概念。法拉利赛车为什么能在7秒钟内完成换轮胎?因为换轮胎团队在停车前已准备就位: 抱轮胎的抱轮胎、拿扳手的拿扳手。

措施:

——项目经理带领团队制定“准备好”的列表，逐步补充准备好的事项，确保把每一活动的“准备好”准备好。

3.贴纸的体例不一致，比如有无日期、责任人。

一致的意义在于省时省力。制定体例并执行。

4.团队已经分组，但小组还是超过10人。

继续在小组之间解耦。

5.团队成员站位松散，中间有开小会（small talk）

站会的理想状态是每个人都听到每个人说什么，如果达不到这一状态，还不如不要开站会，项目经理私下一对一问好了。

猜测站的比较靠后的同事可能是认为站会是浪费时间，可以与他深层交流，发掘提升的机会。项目是大家的项目，需要大家共同管理。

6.可视化没有充分发挥作用，有板无板对站会作用的差距不够显著。

理想状态是任务板上有一“虚拟鼠标焦点”，参与者的手、口、眼、耳、心在同一时刻聚焦于同一点。

具体：

——不见纸条不说话，任务都落实到纸条。

——指着纸条说。

——整体上先过什么、后过什么要有一个框架。以所有参会者觉得有条不紊为准。

——任务的颗粒度向一人天靠拢，每人每天都有事情从todo挪到doing、done。

以上需要制定措施并刻意练习。

7.建议增加随机一分钟项目经理

随机方法可以用上证指数尾数，也可以简单由主持人指定。

每天一人充当一分钟项目经理，会议结束时总结：

——团队的迭代目标是什么

——进展趋势怎样

——风险怎样

——团队士气与信心怎样

这个练习

——可以让每个人都听别人说什么

——都关注大局，人人都是项目经理

8.建议会议最后现场做一个现场会议满意度调查，大家伸手指，一为最低分，三为最高分。择机每人分享感受和建议。

9.教练的自我反思

敏捷的价值观、原理与实践并不复杂，需要加强的是与团队的连接。

求知，连接，打造高效、快乐、可持续的工作场所。