在进入真北敏捷社区前我一直以为是上海真北路这块的敏捷圈子,还在好奇是不是会有徐汇敏捷、黄埔敏捷等,直到在学习精益的时候才从段子中出来。
在精益管理当中,有一个术语叫真北,英文叫true north。真北表述了公司必须完成的目标,会产生一个强烈的拉动效应。
那么作为精益敏捷的小学生套用一下这个理念来讲下真北测试吧。
目标
作为一个以生存、盈利为目标的企业,首先的目标是交付用户价值。随着时代的进步,从能用到够用到好用,选择权从制造方逐步到了买方,解决问题的方式无非是:
让客户以更低成本满足最低需要(省钱)
让客户以更高性价比满足差异化溢出价值(额外限量)
在这样目标下,快速交付用户价值成为了首要目标,也是为何在互联网业务交付中测试团队总是游离于体系之外的原因之一。快速交付用户价值下业务会逼着团队不顾一切的向前冲而后勤(测试)是完全跟不上的,接受局部质量,快速修复用户问题成为了初期解决问题的有效手段,在一定的问题积累后,想要达到目标的难度也随之上升,就好比没有合适的地基在与之配对的不断上升的楼层上。
而随着维护成本的日益增高,目标也从开始生存期的原始补贴开始走入稳定优化期,而目标也开始发生变化,如何高质量