智云通CRM：企业数字化转型必须经历的五个阶段，你知道吗？

智云通CRM在助力企业进行数字化转型时，通常会经历以下五个阶段，企业在每个阶段均需要有相应的能力。

第一阶段：大数据基础平台建设
在此阶段，企业内部并没有对数据进行相应的集成、清洗及整合，企业内部的数据散落在各个领域，形成一个个孤岛，数据质量也是存在一个大问题。在该阶段，企业一般会围绕用户来规划相应的平台，例如：CRM系统，在建设好大数据基础平台后，企业应针对用户、会员、市场等主题做一些研究及分析。
第二阶段：数据驱动运营
在此阶段，企业利用第一阶段建设的大数据基础平台可以生成大量数据分析报告，涉及行业趋势分析、产业变化分析、业务变化分析、商业模式创新分析、竞品及策略分析。在此阶段还可以围绕用户、市场营销、广告等领域，逐步优化原有的业务流程，构建数据指标体系，也可以用一些自动化运营模式代替用户、市场营销、广告等领域，逐步优化原有的业务流程，构建数据指标体系，也可以用一些自动化运营模式替代原有的运营服务模式。企业的各业务部门在此阶段要逐步适应，擅长使用数据说话，并形成与部门核心业务相关的数据指标体系。该领域进行的数据分析，绝大多数可应用于运营业务。
第三阶段：用数据提升核心业务
该阶段的数据分析应用会由运营业务转向企业的核心业务，如生产、销售、供应链等领域。在此阶段，定出业务的核心目标变得比较关键，还要满足不同部门查看基础的BI报表、数据指标的一些需求。
在该阶段，企业内部应有相对成熟的数据技术团队，能够负责该领域的业务