成功项目经理的能力提升

项目经理在项目管理中起着非常重要的作用，他是一个项目全面管理的核心和焦点。随着全球性竞争的加强和客户发展战略性合作需求的增长，对项目经理的要求也越来越高。

而现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，对项目团队成员的激励以及与客户的策略保持一致的能力。

项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。也就是说，他必须使项目团队成为一个配合默契、具有积极性和责任感的高效率群体。

项目经理成功能力模型，是项目经理能力的构成，指导项目经理如何加强自身的能力建设。包括三个方面：责任、知识、技能。

承担责任是能力的关键

承担责任是一种态度，是构成项目经理能力的关键。作为管理者，态度决定一切。没有负责任的态度，再多的知识和技能，也是没有意义的。

一个成功的项目经理则具备：乐观主义、应对项目工作环境的挑战精神、勇于面对危机、善于处理突发事件。项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力，以及良好的判断力。

实践证明，项目经理任何一种能力的欠缺都会给项目带来影响，甚至导致项目的失败。

项目经理的关键是承担责任。承担责任的态度，就是一种能力。而且承担责任的态度，是人生职业发展的核心要点。

一是“take charge”，这是一种态度，一种精神，特别是在别人都不愿意，不敢负责任的时候，勇于站出来负责，让自己有更多的机会得到锻炼，也学会承担责任。

二是“do the right thing”，这是悟性和经验的结合，是一个可以从总体和全局上把握事态的能力，在复杂的环境面前，理清关键点，把握事务相关关系和顺序。以上两点是敢于负责和能够负责，相互配合，相互支撑。

提高自身的能力素质

项目经理的能力要求既包括“软”的方面即个性因素，也包“硬”的方面即管理技能和技术技能。

与态度相结合的是知识和技能。其中知识的获得是比较容易的，一般可通过自学得到，互联网的发展为学习知识也提供了方便。技能则是应用知识解决问题的能力。当然，有知识不等于有技能。

例如，你可以通读所有的法律知识，却不能保证你能上法庭帮助客户打赢官司。再如，外国人可以从网上得到中国菜谱和详细的烹饪说明，却未必能做出地道的中国菜。

技能中含有很多体会和诀窍，需要实践和师傅的指点，才能领会和掌握。项目管理的知识和技能也需要通过不同的方式学习获得，如何获得项目管理的技能是难点。

项目经理成长的关键是实战技能的提高。项目经理在工作中不断锻炼成长，也就是说在成功能力模型中的技能的获得来自于实践。

项目管理既是科学，又是艺术。科学知识可以来自书本和课堂，艺术部分必须经过实践。根据成功能力模型的三个要素，拟定自己的发展计划。

比如在实际的项目工作中解决问题、承担责任、学习项目管理知识，并在具体的项目工作中，应用项目管理知识，转化成自己的技能。

1.技术技能

技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。

技术技能包括在具体情况下，运用管理工具和技巧的专业知识和分析能力。具体包括：使用项目管理工具和技巧的特殊知识；项目知识;理解项目的方法、过程和程序；相关的专业技术；计算机应用能力。

2.管理技能

管理技能具体包括：计划、组织、目标定位、对项目的整体意识、处理项目与外界之间关系的能力、以问题为导向的意识、授权能力即让项目团队成员共同参与决策。

管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约，以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制订出明确的目标和合理的计划。

3.个性因素

优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求和动机，具有良好的沟通能力。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式。

具体内容包括：

号召力——调动下属工作积极性的能力;

交流能力——有效倾听、劝告和理解他人行为的能力;

应变能力——灵活、耐心和耐力；对政策高度敏感；热情。

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