PMP高频知识整理

1、五大过程组，10大管理计划

2、变更控制流程

3、挣值图

4、项目风险管理

5、二大说明书

6、三大审计

7、人力资源五大阶段（塔克曼）

8、八大会议

9、十大风险处理策略

10、权力利益方格

11、采购合同类型判断

12、Scrum敏捷模型

13、敏捷三大角色

Product Owner (PO)产品负责人

Scrum Master (SM)敏捷教练

Scrum Team (ST)敏捷团队

14、敏捷三个工件

Product Backlog （PB）产品待办项

Sprint Backlog (SB)迭代功能开发列表

Burn-down Chart 迭代燃尽图

15、 敏捷四个仪式

Sprint Planning Meeting Sprint规划会

Sprint Daily Standup 每日站会

Sprint Review Sprint评审会

Sprint Retrospective Sprint回顾会

16、预测型项目管理与敏捷项目管理对比

17、质量分析十大图表

控制图：用于确定一个过程是否稳定(7点规则)，或者是否具有可预测的绩效。在有时间解决问题时发现问题，控制上下限±3西格玛。

亲和图：用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析。按共性分类（收集需求）。

思维导图：反映共性与差异，激发新创意（收集需求）。

因果图：鱼骨图/石川图，找根本原因，找问题根源。

距阵图：寻找多个变量之间的关系。

散点图：寻找两个变量之间的关系，贴近对角线相关。

流程图：根据过程与过程之间的关系来预测问题; （2）PDPC重大事故决策图，根据预测出的问题，制定有解决方案，（3）SIPOC,强调供应商，组织，客户三者之间整体，达到共赢。

直方图：柱状图，统计问题的频率；（2）帕累托图，按发生频率排序 80/20法则找主要问题并排序。

核对单checklist：确保结果一致性，防遗漏，确保过程得到一致性执行。

检查表，统计表checksheet：计数表，统计问题和缺陷结果数据。

18、项目启动会的区别

两个会议中文翻译都是项目启动会，考试时一定要看英文

Initialing meeting:项目启动会，一定要发起人参于，主要任务发布项目章程，并任命项目经理，赋予项目经理动用组织资源的权力。

Kick-off:项目开工会议（开踢会议）发布计划，正式执行项目，项目成员参于。

kick off meeting 跟initialing meeting不同，虽然都是启动会议，但是initialing meeting是项目初始的时候的启动会议，这时候什么东西都没有，就只有一个工作说明书。而kick off会议是在项目规划过程完成后的会议，即项目管理计划都已经完成之后之后的会议，这个会议的召开一般意味着项目开始进入执行阶段。

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