容智分享（一）：RPA核心是流程还是AI？

RPA已经进入了人们的视野，火热趋势只增不减。针对RPA市场有三个备受争议关键点：首先是RPA的核心到底是流程引擎还是AI；其次是集成自动化会不会取代RPA；最后是定制化服务会不会制约RPA企业的增长？

那么，RPA的核心是流程引擎还是AI呢？

首先我们知道，RPA在很早之前就已出现，并不算是一个新的行业。RPA原本市场空间狭小，正是有了AI技术搭建桥梁，才让一些企业有了冲击百亿美金估值的底气。

按使用价值大小来算，AI才是核心。不过除了OCR、NLP这些AI功能模块外，RPA产品架构、商业模式依旧延续原有的RPA模式，在实际业务中，RPA核心工作就是在打磨优化流程引擎，所以流程引擎才是核心。

 

　对于企业来说，他们更喜欢流程引擎和AI两者通吃，既要RPA概念的钱，又要AI颠覆世界的愿景。但不可否认的是，整个市场已经形成一波AI公司转型RPA的潮流。

　关于流程引擎与AI在PRA中的地位问题，一个清晰的逻辑：操作系统厂商以及其他意图打造自家操作系统的互联网巨头也在押注RPA，他们不会吞下所有RPA业