质量管理有些像纪委,是独立的、重要的项目组成部分。质量负责人不应是项目经理,也不应依靠具体施工人员的自觉性。
1)如果项目经理是质量负责人
此时项目经理的很多工作将无法协调,总不能今天打架,明天换个脸再去求别人。项目经理的工作开展将面临十分困难的局面,与具体施工人员矛盾重重。质量不是简单的检查工作,具备复杂的体系和管理过程。
2)如果依靠具体施工人员的自觉性
当你必须要求一名程序员7*10小时工作,以至于其无法陪伴其女朋友,你认为这位程序员会降低点质量标准还是严格遵守呢?如果你要求这种状态持续一年呢?质量是严肃的要求,不能纯粹依靠当事人的自觉性。不能肆意挑战人性的弱点,否则就是毁了当事人。
综上,敝以为:质量负责人必须是在项目经理和具体实施人员的之外的独立人员。哪怕其不够专业,项目经理可以指导,但不能合体。双簧表演虽然像一个人,但绝不能捏成一个人。