信息化项目常常合同需求混乱,招标、投标文件需求不清,或者因为前期过度吹牛,实施困难。咋办?
1)需求不可能“明”
真实的需求要在合同签订后再调研、确认,此一时彼一时。合同需求只是做了概括性描述,无法做到完全明确,除非卖产品。
2)迅速向用户靠拢
客户方的用户是项目经理在需求暗夜中唯一可以靠的岸边。千万不要向销售靠拢。在实施过程中,项目经理最好视己方销售已经离职。
3)迅速修筑新的需求壁垒
前期的关键工作成果一定要客户方签字甚至盖章确认,如设计效果图等。否则,宁可停工。没有需求壁垒的项目,如同没有战壕的战场,项目组将面临十分严峻的局面。