业务场景
以淘宝为代表的电商平台已经成为人们日常购物的主要渠道,电商平台承载着保障商家和消费者两方收益的重要责任。对于商家而言,商品库存积压经常导致高昂的成本损失。因此,在电商平台的运营过程中,帮助商家“甩货”是不可避免的场景。
造成商家损失的主要原因如下:
- 采-销不平衡:商家采购环节早于销售环节,采购量根据商家的经验、市场行情等因素预测得出,然而受到疫情、政策等不确定因素影响,市场需求可能会突然紧缩,这就导致了商品滞销、库存积压。
- 商品时效性:一些品类的商品对于销售时间有着严格的限制,例如生鲜、果蔬等易变质的商品,鞋帽、服装类有着较强季节特点的商品,过了适销的时段后便难以售卖,这对商家来说是严重的损失。
为了控制由库存积压、商品过期等原因导致的成本损失,电商平台需要借用一定的手段推广“甩货”商品并实现清库存的诉求。
技术难点
推荐系统已经成为电商平台的主要流量入口之一,通过推荐系统对甩货商品进行扶持,可以使商品得到有效的曝光,从而促进用户下单、实现库存清理和资金回流。但是,现有推荐系统普遍缺少人工干预流量分发的能力,主要技术难点如下。