如何通过写计划，赢得工作掌控感?

开年工作计划，到底怎么写。

我们知道，2、3月份是很多公司开始写年度计划、季度计划的时候，没准此时此刻，你正在为怎么写好一份工作计划犯愁。罗砚老师也跟我说，她最近收到了同学们的提问，都是关于怎么写工作计划的。有的同学说，自己一写计划，就犯怵，还经常收到领导的负反馈。比如，目标不具体、路径不清晰、路径不明确，等等。还有的同学说，自己做了计划，最后发现根本执行不了，计划等于白费。

那么到底怎么写出一份目标具体，路径清晰而且可以执行的工作计划呢？这方面，罗砚老师可是专家。接下来，咱们有请罗砚老师给我们出出主意。

现在正是年初大家在写计划的时候。写计划，我们最大的难点就在于，千头万绪，过程中变数极大，我没法一开始把所有的事都定下来，这计划该怎么写呢？

计划的写作技巧，有一句话描述地特别形象：目标刻在钢板上，计划写在沙滩上。

目标是计划里最重要的部分，它得具体、准确，一旦共识，不可动摇。那为什么计划能写在沙滩上，可以老变呢？

因为计划最大的价值，不是为了计算好明天，而是为了让今天笃定。计划不是为未来每一步都要这么走，而是让你能够现在非常笃定地确认，你现在要做的事是奔着结果去的，没有跑偏。

陈赓大将说过：枪声一响,再好的计划作废一半。做计划最核心的，不是追求把所有事都定下来，而是要在不确定性里找确定性。做好万全准备，是为了让你在变化的时候有预案。临场决策的准确性依赖的就是你事先的计划。

所以，计划怎么写才能提高工作的准确性，而且又高效呢？我们先来上公式：工作计划就是四个字：对标对表，对目标+对进度表。我们可以分四步来拆解。

第一步，对标，对齐组织大目标。

第二步，定指标，找到北极星。

第三步，拆计划，推演进度表。

第四步，对表，共识各方节奏。

有点复杂，我们一步步来说。

一、对标：对齐组织大目标

我们先来说第一步，怎么对标。有同学可能会问，我们的目标从哪来呢？

有句话叫：“做事不由东，累死也无功。”工作计划，要确保自己的计划能够落在组织的大航线里，否则你跑偏了，累也无功，可能还会拖累整体团队的进度。

我们很多同事写工作计划，就跟列to do一样，写的就是自己接下来要干的几件事。写工作计划千万别只想着自己眼前的事，而是要汇入组织的大目标。你是不是也看过这种目标？策划用户活动，提升活动吸引力，把用户活跃度提升10%。

看到这种目标，我们是不是会疑惑，为什么要做策划用户活动这件事，跟大目标有什么关系？10%算高还是算低？

我们具体来看，“活动有吸引力”这个目标也是没有指向性的，指是吸引到热闹上还是吸引到提升业绩上？

好，问题明确，那我们的目标应该怎么写呢？我们可以加上组织的目标，让你的目标更有指向性，师出有名。

我给你总结了一个写作技巧，叫“一大一小”写作法。“大”就是组织的目标，“小”就是我们部门的具体目标。

我们可以用一个写作格式：公司/部门的目标是······，为此，我的目标是······。你就可以按照这个格式来填空。

我们可以把同学的目标，改成这样：

部门目标：第三季度流水较上季度提升10%。为此，我作为用户运营，我的工作目标是：重点策划拉新、激活和转化类似的用户活动，把用户参与付费活动的转化率提升10%。

这样，就把部门目标和我具体工作的联系挂上了，做用户运营这个工作的同学也可以校准，我发力的方向是不是支持了整体大目标。

你看这样写计划，经常有同学说：我干的都是重复性工作，我该怎么写计划能写出新意来？

你看，从组织的目标出发，组织每年目标都在变，你的工作重心哪怕同样的工作也会发生偏移。

好，到这儿我们就说完了第一个步，“一大一小写作法扣准目标”。

接下来，我们来到第二步。

二、定指标，找到北极星。

一说目标，我们自然就会想到一个工具SMART原则，这是五个单词的首字母缩写，它们分别是：具体、可衡量、可达成、有相关性和可实现性。这个词实在太好记了，但想同时做到这五点并不容易，意义也不大。这五点里我们一定要做的价值最高的，就是可衡量。

如果你无法衡量一件事，你也无法管理这件事的进程。

那怎么衡量呢？任务级的目标，我们会加一个数据指标。就拿我们日常接触最多的来举例，送外卖、打车、保洁，都会让你评价一下服务的满意度，问你五星打几星。

同样是评价服务维度上，还有一个指标叫NPS，他的意思是“用户净推荐值”，这就比满意度更难了一步，他问的是：你愿不愿意把这个服务推荐给你的朋友？你的意愿是10分，你会愿意打几分？

推动一个复杂业务，可以定的指标会非常多，一个业务动辄几十个，把所有指标都盯着那是不可能。为了解决这个问题，有一个概念，叫北极星指标。满天繁星，你只用抬头看看北极星就能给你指引方向。

什么是北极星指标，我们可以放在案例里来理解。

YouTube曾经制定一个目标：四年之内达到十倍增长。怎么实现这个目标？YouTube公司认为有一点很重要，要让用户喜欢自己的网站视频内容。但是问题来了，怎么衡量喜欢和不喜欢呢？是靠点击量还是转发数？指标非常多，这就是一个难点，四年这么长的时间，要是选错了指标，很有可能会在错误的方向上努力。

YouTube最后给出了一个北极星指标：视频观看时长。用户愿意给你投入更多的时间来看视频，就说明他喜欢这个视频内容，从而也可以吸引了更多的广告商，也能刺激好创作者去创作更好的内容。这样就形成了一个良性循环，最终YouTube用三年的时间就达成了目标。

制定衡量指标可是个大学问，我给你举个例子：

比如我们目标是“搭建有实力的团队”，这个目标很抽象可以怎么量化呢？我们可以考虑这几个指标，可以是核心岗位的到岗率，或者是团队成员的敬业度。

找到了正确的指标，我们的目标就是可衡量的了。

三、对标：对齐协作者进度表

定清楚了目标，我们可以进入到第三步，具体计划的部分。计划部分，不是难在把任务列出来，而是难在千头万绪里，找到破解问题的逻辑。拆解计划，我给你分享一个写作方法，叫“卡路里写作法”。

卡点：要达到这个目标，会有什么问题呢？
路径：要通过什么路径去实现目标？
里程碑：在过程中，取得什么阶段性成果，可以作为里程碑？

我们一个一个来说，先来说卡点。“卡”代表卡点。在做计划的时候我们可以去想，实现这个目标，我们会被卡在哪？

比如销售公司第二季度要提升销售额5%，达到xx亿的销售目标。这个目标，可能会卡在哪？

提升销售额可能有团队人员不够、市场投入成本、经验不足问题，这些可能都是实现目标的卡点。

好，卡点明确，接下来我们去思考搞定这些卡点的路径是什么。

再看“路”，它代表解决一个问题的实现路径，同样一个问题，我们其实可以通过不同的路径来解决。

比如，同样是增加销售额问题：我们既可以靠多招人去解决，也可以靠让老员工分享成功经验，提升团队整理实力去解决，还可以靠市场投放去解决。在这么多不同路径中，我的路径是什么。

这是我们做计划第二个可以考虑的，最后我们可以思考的是里程碑。

在实现大目标的过程中，有哪些阶段性的成果代表我们奔着这个大目标去了，比如我选择招人这条路径，那我招到多少人可能是第一个里程碑，多少人成功顺利渡过试用期，能够达到平均业绩产出可能是第二个里程碑。

通过卡路里的思考方式，你的计划就有了整体框架，接下来填具体的子任务就行。一个任务怎么写，我们写作营也有一个很简单的口诀，叫行人准时：行动、责任人、完成标准和截止时间。这些要素怎么汇集一起变成一个计划，我给你准备了做计划的表格，你可以找助教老师领取，来参考填空。

完成了这一步，看起来计划做完了，但是最后我还有第四步来重点提醒你。

第四步，对齐计划，最后一步不是写了，而是改计划。

万维钢老师说：“你有你的计划，世界另有计划”。你计划之所以老是会变，很大一部分原因是你定的时候，没有考虑到你的队友。假设你是一个销售负责人，定了你的销售计划，这也一定需要产品部门的配合、市场部门的配合，那他的计划跟你的节奏一致吗？

这就是对表的价值。我们来对齐时间进度表。请你带着计划就是用来修改的觉悟，去向你的领导、上下游同事、外部合作伙伴以及下属去对齐。提前把对方卷入，也能帮你后面执行的时候规避风险。

好，工作计划怎么写，我就给你讲清楚了。

最后再来敲黑板总结一下：

工作计划是用来对齐目标，写工作计划就可以抓住四个字“对标对表”。

第一，用一大一小写作法，对齐组织目标。

第二，找到衡量目标的指标。

第三，用卡路里写作法，拉计划表。

第四，带着你的计划跟上下左右对齐修改。

怎么写好工作计划，我也给你准备了模板，你可以扫描文稿下方的二维码，找助教老师去领取。

经过这四步你也能感受到，写一篇计划，它是有工程化的方法的，可以一步步稳步去推进。其实职场上写作之所以难，都是因为没有掌握背后工程化的方法。我也在《职场写作训练营》里给你准备了相应的课程模板和工具，让你高效解决写作问题。