“智能语音助手”的竞品分析 —— 你好小悟&小爱同学(3)

本文分析了智能语音助手的用户画像,主要用户为居住在一二线城市的已婚男性,高学历且高收入。核心场景包括不便操作、休息和无聊时,常见任务包括信息查询和手机操作。用户重视识别准确性和智能性,但目前产品仍存在识别错误和功能简化等问题,依赖‘天使用户’的包容性。尽管没有解决刚需痛点,但因其速度、便捷性和直觉性,已形成一定用户粘性。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

关于用户画像

数据来源(艾瑞咨询:《2018年中国智能语音助手企业案例研究报告》)

用户数据:
  • 居住于一、二线城市,占比76.4%;
  • 男性,占比61.7%;
  • 年龄层次26-35岁之间,占比53%;
  • 本科学历以上,占比80%
  • 其中为企业人员的占51%;
  • 个人收入在8000元以上,占比51%;
  • 已经结婚并拥有小孩,占比66.3%。
用户画像:
  • 由上数据可知,核心用户的标签为“已婚男青年”、“发达城市”、“高学历”、“白领”、“高收入”,随便举例:

“小王,30岁,测试主管,湖北人,在深圳的科技生态园上班,朝9晚6,和老婆租了个1室户在郊区,每天开车上班。从小接触电脑并随着互联网一同成长,平时喜欢玩端游,并关注IT以及前沿科技的信息。”

高频场景:
  • 不方便双手操作时;
  • 休息或休闲时;
  • 无聊时。
使用频率:
  • 接近80%的用户持续使用半年以上;
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