系统思考：中小企业老板的业绩焦虑

最近和一家B2B中小企业的老板交流，他曾经是销售冠军，凭借个人的魅力和人脉，一单接一单，业务飞速扩展。但随着团队壮大，问题也开始显现。新人业绩平平，团队业绩逐渐下滑，老板焦虑地问我：“为什么别人学不会我？我曾经也是从零开始，为什么他们做不到我当初的成功？”

其实这个问题背后隐藏的是一个企业普遍的痛点。当老板是“顶梁柱”，所有的业绩都依赖于个人的经验和人脉，企业往往会在发展的关键时刻遇到瓶颈。业务扩张，人员增加，单靠老板的个人能力显然不够，问题也就随之而来了。

问题的根源在哪里？老板的成功，并不是偶然，而是基于他个人的经验积累和对客户的精准把握。可随着企业的成长，这种基于个人经验的成功方式已经无法满足需求。新员工学不到老板的成功诀窍，不是因为他们不努力，而是因为老板并没有为团队建立一个“可复制的系统”。就像在系统思考中我们提到的增长飞轮，核心关键因素以及成长引擎到底是什么？成功的关键不仅在于能力本身，更在于能否把经验转化为可以复制的系统，赋能他人。