多款智能机器人组团出道,首选哪款?

随着众多数智前沿技术的快速发展,许多新兴科技被应用于企业业务中,“智能化”已然成为诸多企业转型的风向标。佳信客服多款智能应用产品其中包含针对服务领域的智能客服机器人、会员营销领域的外呼静默机器人、自动化运营领域的RPA自运营机器人、为金融、电力机构量身定制的催收催缴机器人、收集客户满意度的回访机器人等,快来看看你pick的是哪一个机器人。

佳信智能客服机器人

佳信客服融合语义理解、语音识别、声纹识别、图像识别等AI技术研发的智能客服机器人,适用多种咨询场景,比如在电商售前咨询场景中,智能客服能够基于后台知识库和用户画像,与客户进行智能交互并分析判断购买需求,为客户进行商品推荐和导购等,在一定程度上先行接替人工客服,独立处理问题。

佳信智能客服机器人具备强大的意图判断能力, 当机器人无法满足客户需求时,能够自动判断并无缝转接人工客服,并且为人工完整提供过往服务记录,相关信息点滴不漏。在客户转接人工后,机器人也与人工一同携手服务客户:人工前端接待客户,机器人后端为人工提供AI辅助,人机协作,服务效率更高。

 

人机耦合静默机器人

一般的外呼机器人进行会员邀约是这样的:批量对会员名单进行外呼,过滤空号、未接、拒接号码,对于接通的用户,外呼机器人会与其经过多轮交互确定用户意向,挂机后记录意向用户等待人工进行二次外呼。总的来

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