1、项目经理被指派领导一个回收项目,在项目计划阶段,定义的范围得到管理层和所有干系人的批准,在项目工作的执行过程中,两个关键干系人要求项目经理更改范围声明的特定部分,项目经理应该怎么做?
A.要求干系人提交一个变更请求
B.拒绝更改范围,因为它已经被所有干系人批准
C.由于范围存在后无法修改,拒绝修改
D.官方认可的
E.将干系人介绍给项目发起人
答案:A
解析:干系人可以提交变更请求,变更请求可以被记录、评估,并由变更控制委员会(CCB)批准或拒绝。只要遵循变更管理过程,项目范围就可以更改。项目发起人可以是CCB的一部分,CCB将对干系人的变更请求做出决定。因此,项目经理不应该将这种情况升级到项目发起人那里。
2、[多选题]项目经理正在使用混合方法领导项目。在与发起人的会议中,项目经理被问及还剩下多少工作,以及团队是否能够按时完成项目。项目经理可以使用下列哪一种时间点度量来回答发起人的疑问?(选择三个)
A.产品待办事项列表
B.特征燃起图
C.特征燃尽图
D.前置时间
答案:BCD
解析:特性燃起图和燃尽图表、前置时间和周期时间提供了即时测量,使您了解团队的能力和进度的可预测性。前置时间是任务创建到任务完成之间的持续时间。周期时间。但是,从团队开始处理用户故事到交付给最终用户之间的持续时间,产品待办事项列表不是度量,而是开发最终产品所需完成的工作列表。
3、PMO正处于向敏捷工作方法过渡的过程中。由于不习惯采用适应性方法,团队表现出对变更的高度抵制。项目管理办公室领导能做些什么来鼓励采用?
A.锐意进取,及时提供新方法的培训
B.对项目经理进行适应性方法培训,以帮助说服团队
C.坚持预测方法以避免任何冲突
D.使用一种混合方法,将适应性实践和预测性实践结合起来
答案:D
解析:当团队不习惯或不熟悉敏捷方法时,将团队过渡到敏捷可能是困难和困惑的。最有效的过渡方法之一是采用混合方法,将预测方法和自适应方法结合起来,作为向团队介绍敏捷的一种手段。
4、一位项目经理和他的团队正在实施一项策略来更新公司所有计算机的操作系统。后来,项目团队发现并不是每台计算机都支持新版本的操作系统。下列哪一种说法最好地描述了这种情况?
A.项目组做了一个错误的假设
B.项目团队没有制定合适的项目计划
C.项目团队没有建立足够的风险响应
D.项目团队没有将新版本的操作系统视为一个约束
答案:A
解析:项目组假设公司所有的电脑都能兼容新的操作系统。因此,他们基于这个信念来规划这个项目。但后来,他们发现他们的假设是不正确的。假设应该在项目计划阶段记录下来,以便在创建项目计划时加以考虑,这是团队最有可能做的事情。因此,这个问题不是计划不周的结果。由于在项目执行期间没有发现它,因此所遇到的问题没有被确定为风险。该项目的目的是实现新版本的操作系统,因此不能将其视为约束。然而,该公司计算机的硬件特性仍然是一个制约因素,因为它们可能会阻碍项目的成功。
5.PM作为乙方,其所在公司的销售经理让他去参加甲方的Kick-off会议。然而,PM告诉销售经理,一个必需的资源两周以后才能加入此项目,销售经理认为没有什么大影响,坚持让PM参加此会议,PM应该?
A.不参加Kick-off会议,因为没完成项目管理计划
B.不参加Kick-off会议,告诉销售经理有一个资源两周后才能到位
C.正常参加会议,并按计划开展项目
D.要求将Kick-off会议延迟两周召开
答案:C
解析:考点“Kick-off会议”。主要目的是发布项目管理计划,宣告项目进行执行过程,题干说的资源未到位,并不影响Kick-off会议,因为获取资源本就是执行过程中要考虑的问题,而现在还只是在规划结束,通过Kick-off会议过渡到执行阶段。