加强版企业微信社群运营必备的10大工具

企业微信3.0.16版本更新，群管理的能力做了很大的升级。企微管家的目标是帮助企业更好的使用企业微信，包括提供多种方式添加客户、多场景的客户互动及管理等能力。今天我们分享一下企业微信和微盛·企微管家的这10大工具来帮助企业更好的做社群运营。

素材海报：内容营销必备工具
微盛·企微管家【素材海报】提供免费的早晚安、热点等海报，企业可以直接下载使用，节省一个设计师的成本稳妥妥。也支持企业自定义分类上传海报。员工在企业微信端支持生成不同类型的二维码海报，当设置群二维码，那么用户识别海报二维码直接进群。

7. 员工活码：自动标签，个性化欢迎语
   普通的员工码添加客户后，并不能知道客户来源也不方便管理，微盛·企微管家【员工活码】支持自动化标签和自动发送个性化欢迎语。通过标签给客户做精细化服务，欢迎语引导客户进入社群。
   
   

8. 客户群:群欢迎语，群自动回复
   企业微信客户群支持进入自动发送欢迎语，提醒入群注意事项；同时更新了群自动回复的能力。企业配置群的关键词自动回复，当客户在群里自动@群助理或群里的服务人员时，命中关键词可自动回复。通过自动回复一些常规问题，提升群运营人员的运营效率。
   
   

9. 群活码，自动换群，快速搭建社群运营
   通过企微管家的群活码功能实现自动换群，比如设定200人自动换群，那么当一个群加到200人后自动换下一个群，只需要提前准备多个空群即可。
   
   

10. 群发：单聊群发和客户群群发
    企业微信群发已经支持了单聊群发，目前新增了客户群的群发，群主可以将重要通知、节日祝福等内容一次发送到多个客户群中，并进行后续的服务。企业还可统一创建内容，成员确认后即可发送到他是群主的群中。大大提升了客户管理及社群运营的效率。
    
    

11. 朋友圈：客户朋友圈和历史朋友圈
    将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动
    ，支持员工和企业发朋友圈，但是没有历史朋友圈的能力，企微管家集成客户朋友圈管理，客户从员工企业微信对外信息页直达历史朋友圈记录，从而看到发布的营销内容，新增一个精准的内容营销渠道。
    
    

12. 聊天侧边栏：运营素材快速触达
    借助企业微信可扩展的聊天侧边栏，微盛·企微管家提供素材库、话术库、客户旅程等能力，方便企业员工在与客户群内客户交流时能够迅速准确地找到客户想要的资料，洞察客户的轨迹画像，提高运营服务的效率。
    
    

13. 小程序营销插件：拼团、砍价、抽奖等社群营销工具
    十几种营销活动，让社群营销更丰富；新品上架、产品促销、节日活动、会员福利等都可以通过小程序营销活动插件来实现，助力企业做拓客引流。
    
    

14. 直播：企业微信群直播+小程序用直播
    直播获客已成为2020年的趋势。企业微信群直播新增了预约能力，画面流畅稳定，支持千万人同时观看，操作简单，大幅度降低了直播社群获客的门槛。小程序直播用户端提供实时互动、订阅提醒、商品购买等能力，主播端提供开播、音视频效果优化等能力，后台管理端则负责配置直播房间、商品货架以及营销活动。
    

15. SCRM：精准掌握客户实时动态和意向度
    客户访问小程序后企业微信推送通知提醒销售，AI分析记录客户何时访问了什么商品停留了多久，客户对哪篇专题文章感兴趣等。实时与客户进行聊一聊沟通互动，智能分析客户的属性以及业务信息画像。