【产品经理修炼之道】-京东会员成长体系设计

许多企业都会搭建相应的会员体系来提升用户留存，提高用户的活跃，提高用户变现。那么怎么做呢？这篇文章里，作者基于京东免费会员体系，对会员体系的搭建做了较为系统性的梳理，一起来看看，或许会对想了解会员体系的同学有所帮助。

此篇文章的设计创想基于京东免费会员体系，非京东PLUS会员。

一、京享值界面设计方案

会员等级分为铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员；成长值0-1999为铜牌会员，成长值2000-9999为银牌会员，成长值10000-29999为金牌会员，成长值30000以上为钻石会员。等级较简单、明确，且只有四个等级。

成长值（即京享值）的增长主要分为四个指标：

1. 账户：包含用户实名认证、绑定银行卡、微信、QQ。其目的是提升支付额度，方便用户进行在线支付、转账、提现等操作；保证用户安全、企业权益，防止该用户注册多个京东账号薅羊毛，利于相关部门监督规范。
2. 购物类：包含浏览购物商品、下单购买。
3. 活跃：包含晒单、回答问题，使用京东钱包、京东白条支付。
4. 信誉：用户的信誉也和成长值挂钩，根据多个消费维度对消费者信誉进行评估。

具体设计方案：

1. 在原有京东积分体系上创新增加了对新人的奖励，新用户享有一些专有的积分获取成长任务，以此来培养新用户使用京东APP的习惯，并提高留存率，利于将新用户转化为老客户，以下为创新项