一件产品,要做好产品走查是很重要的,这不仅仅是对产品负责,更是对用户负责。下面这是笔者整理分享关于新手如何做好产品走查的一篇文章,下面一起往下看看了解更多内容吧!
全面体验生产环境的产品,除了查漏补缺外,最核心的目的是更加全面地提升用户使用产品的体验。
一、走查的问题:2种经典类型
1)产品Bug类:与产品需求不符,即产品说明书中有的,但生产环境没有实现的;或者是阻塞下一步流程的问题,等等。
2)产品优化类:非Bug,属于不做没有大碍,但做了会更好的内容。
-举例🌰:能使用户体验变得更加友好,操作流程变得更加简洁,等等。
二、走查前期的准备事项:要打有准备的仗
1)创建在线文档
a. 文档用途:主要用于记录走查会议上的问题,包括问题描述、触发模块、操作截图、触发场景、问题优先级,最好带上解决方案。
b. 使用方式:列出走查范围的全部模块内容,将其作为文档目录,按产品模块划分,模块间可按用户使用流程的先后顺序排列。
c. 需注意:使用团队内可共创协作的在线文档,方便产品、开发、测试、设计等相关人员在线查看&解决问题,透明团队进度。
d. 记录示例如下:(ps:示例仅做参考,可适时调整)。