B端产品用一句话概括就是“为客户赚的更多,省的更多”,下面文章是笔者根据自身过往的工作经历,总结出来的B端产品的调研方法内容,大家一起往下看看吧!
众所周知,B端产品和C端产品所提及到的用户,是不一样的群体。首先从目标群体看,C端产品是面向广大消费者,用户对于产品的需求是一致的,因此C端产品的用户往往都是个人;而B端产品,面向的群体可以是外部用户(采购SaaS软件),也可以是企业的内部用户,并且用户群体还会区分多角色,不同的角色的需求也是不一致的,因此在调研方式上,B端和C端也会有很大的区别。
因此,笔者将根据过往的工作经历,总结了一下B端产品的调研方法。
一、明确调研的目的
在开始调研之前,需要明确此次调研的目的及目标,因为明确调研的目的,才能找到合适的调研角色。B端的需求、工程量都很大,一旦方向搞错,将会浪费很多的人力、物力。
那调研的目的有哪些呢?我认为可以拆解为这三个部分:战略目标、业务策略、落地执行。
- 战略目标:指的是公司层面的目标,可以通过公司的愿景、品牌发展方向、企业文化等多个方面去分析公司想要