【产品经理修炼之道】- 如何做好B端产品业务调研

B端产品用一句话概括就是“为客户赚的更多，省的更多”，下面文章是笔者根据自身过往的工作经历，总结出来的B端产品的调研方法内容，大家一起往下看看吧！

众所周知，B端产品和C端产品所提及到的用户，是不一样的群体。首先从目标群体看，C端产品是面向广大消费者，用户对于产品的需求是一致的，因此C端产品的用户往往都是个人；而B端产品，面向的群体可以是外部用户（采购SaaS软件），也可以是企业的内部用户，并且用户群体还会区分多角色，不同的角色的需求也是不一致的，因此在调研方式上，B端和C端也会有很大的区别。

因此，笔者将根据过往的工作经历，总结了一下B端产品的调研方法。

一、明确调研的目的

在开始调研之前，需要明确此次调研的目的及目标，因为明确调研的目的，才能找到合适的调研角色。B端的需求、工程量都很大，一旦方向搞错，将会浪费很多的人力、物力。

那调研的目的有哪些呢？我认为可以拆解为这三个部分：战略目标、业务策略、落地执行。

1. 战略目标：指的是公司层面的目标，可以通过公司的愿景、品牌发展方向、企业文化等多个方面去分析公司想要达成什么样的结果。
2. 业务策略：当总的战略目标制定后，往往会拆分成一个个小的战略目标到不同的事业部，事业部就会根据公司战略目标去制定自己的落地策略，例如要做的项目是什么、涉及到哪些团队、绩效目标/制度是什么、总流程是什么。
3. 落地执行：