趣味回顾会-回顾

快乐与收益 (#1)

快乐与收益活动是一个非常棒的活动，用来谈论所有工作相关的事情，工作如何影响每个参与者（有关快乐与否），以及工作给团队带来多少收益。

开展活动：

1. 1.     画出快乐与收益图

2.请参与者向图中添加便签

基于工作中做过的事情，请参与者回答如下两个问题：

●在做这件事的时候，你感到快乐或者痛苦吗？

●做这件事的过程中，收获或损失了多少？

3.向参与者解释魔力象限: 愉快与收益象限，和痛苦损失象限中的大痛苦。

4.谈谈可以做什么可以让我们把条目移到魔力象限。

这个活动基于心理学家丹尼尔·卡尼曼的损失厌恶理论。他的研究表明，失去的痛苦在心理上几乎是获得快乐的两倍。如果用弗洛伊德的快乐原则 (人类本能具有寻求快乐和避免痛苦的倾向）来解释损失厌恶理论就不难看出，为什么这个活动促成了可以改变团队的非常重要的对话。

360 度赞赏 (#2)

360 度赞赏是在一个团队里培育开放式赞赏反馈的回顾活动，它对于提升团队士气和增进人际关系非常有用。

活动开展：

1. 给每个参与者纸和笔，

2. 让每个参与者写下他对其他每个参与者的赞赏（推荐时间:每个参与者 2 分钟时间）

3. 让参与者围成一个圆圈

4. 让一个参与者坐到这个圆圈的中心

5. 围成圆圈每个人都应该说出对坐在圆圈中心的参与者的赞赏反馈（完成 360 度）

6. 轮换圆圈中心的参与者直到每个人都收到反馈

通常 360 度赞赏活动激励大家坚持持续的反馈，增进参与者之间的关系和信任，反应和结果往往是相当乐观，并且团队的士气得到提升。这个活动是基于 360 度反馈设计的。

使用 FMEA 处理失败 (#3)

这个活动是 FMEA 里的一个应用。它是一个设计工具，用于系统地分析假设的失败，找出行动方案和验证结果。我发现它对于针对失败进行回顾很有用。

开展活动：

1. 解释要进行分析的失败，在画布最上方总结失败，

2. 将画布分成下面四个区域：分析->评价->行动->验证，

3. 将团队分成几个小组，每个小组两三个人，

4. 给每个小组几分钟时间，把对每个区域的想法写到便签上，再进行几分钟的小组讨论。

分析

失败是什么？

什么导致失败？

评价

这次失败的后果是什么？

严重程度如何？

再次发生的可能性多大？

行动

纠正和预防失败的措施是什么（好让失败不会再次发生）？

验证

鉴于上面列的行动，我们如何验证他们的结果呢？

下面是一个用于运行该活动的空白的画布示例，小绿色方块代表贴在 4 个区域里的便签。

四省-喜欢的，学到的，缺乏的，渴望的 (#4)

对于经常性的回顾，四省是一个很好的数据收集活动，用于经常性的回顾。四省代表：喜欢的，学到的，缺乏的和渴望的。

开展活动：

1.将画布分成 4 个区域（或使用 4 张海报）

  喜欢的 - 你真正喜欢的东西

  学到的 - 你学到的东西

  缺乏的 - 你看到的团队在做的但是可以做的更好的事情

  渴望的 - 你梦寐以求的事情

2.要求参与者单独地在便签上为每一省写下自己的想法

3.小组讨论便签的内容

这个活动是由 Mary Gorman 和 Ellen Gottesdiener 创建，并发布在博客中的。请在这里阅读原文。

KALM-保持，新增，更多，更少 (#5)

KALM（保持，新增，更多，更少）是一个回顾活动，可以促进当前活动和感知价值的对话。这些实践有助于团队成员相互理解从这些实践中获得的价值。

KALM（保持，新增，更多，更少）将白板分为 4 个区域：

保持 - 团队当前做得好的事情，并已经识别到它的价值。

更少 - 已经做过的事情，但你想要做的更少一些。

更多 - 已经做过的事情，但你相信，如果做得更多的话可以带来更多的价值。

新增 - 一个新的想法，或者你以前见过的运作很好，现在想把它提出来的事情。

请注意，保持，更多和更少区域是在一条轴线上。如下图所示：

以下是样例结果照片：

海星图 (#6)

“海星图”是一个非常有效的数据收集活动，它引发团队围绕实践思考从而总结从中得到的价值。并且它帮助团队成员相互了解各自从实践中得到的价值。

“海星图”分为以下 5 个区域：

  继续保持 —团队做的好，并且能从中发现价值的活动

  少做一些 — 一些已经做了的；能看到一些收效，但是宁可少做一点的事。

  多做一些 — 一些已经做了的；已经被确（坚）信做的多就能带来更大的收益的事。

  停止 — 那些不能带来收益，甚至更糟，正在阻碍团队前进的事。

  开始 — 一个新的想法，或者那些想引进来的并且看到过收效的事。

这是一个小团队迭代回顾的例子。首先团队写下便签（灰色），然后团队针对每个便签展开讨论，同时写下行动事项（黄色）。