实施,是IT项目进程中不可或缺的一个重要步骤。可遗憾的是,甲方也好,乙方也好,很多人并没有认识到实施工作的重要性,将实施矮化成运维工作的一部分,认为实施只是到甲方装装系统、做做培训而已。究其原因,恐怕主要还是实施工作者自身的问题,谁的心里都有杆秤,你的重要性是跟你能实现的价值成正比的,如果你的工作没有给客户、给公司、给团队带来足够的价值,别人为什么觉得它重要呢?
实施工作者的使命
实施是项目生命周期中的一个关键节点,实施做得好,既能够实现甲方投资做项目的目标,给甲方带来价值,又能够保证乙方利润的最大化,提升乙方声誉,真正做到甲方乙方的双赢;实施做得不好,不但不能解决甲方的问题,反而会带来更多的麻烦,把乙方赚钱的项目做成亏本买卖,让乙方技术团队疲于奔命,一将无能累死千军。
实施工作者,当您准备启动一个项目时,要时刻警醒自己,从现在开始您要承担这些重要的使命:
- 帮助甲方在项目相关的领域建立数字化管理体系;
- 用IT技术为甲方改善管理,解决管理问题;
- 充当IT团队跟甲方的桥梁,实现合作共赢;
- 让甲方的项目投资物有所值,实现真正的价值;
- 完成乙方的销售过程,实现回款。
实施工作者应该掌握完备的实施方法论
要圆满完成这些使命,实施工作者需要不断学习各种理论知识,深刻理解应该如何实施IT项目,并且需要不断实践,理论联系实际,在项目中成长,不断总结经验教训,掌握完备的实施方法论。那么,完备的实施方法论包括哪些内容呢?我想,你至少要掌握这些跟实施工作息息相关的知识:
- 认识售前工作,如何应对售前工作可能给实施带来的麻烦;
- 如何做好实施准备,如何启动项目,如何组建团队;
- 如何制订项目计划,如何让计划更科学、更有效;
- 如何制订项目实施管理制度,如何编写项目章程;
- 如何进行需求调研,如何对待用户需求,如何编写需求调研报告;
- 如何控制项目范围,如何编写项目范围说明书,如何拒绝甲方的无理要求,如何降低项目成本、提高利润;
- 如何换位思考,如何站在甲方的立场上思考问题,如何促进甲方站在乙方的立场上思考问题;
- 如何进行系统蓝图规划,如何为甲方建立数字化管理体系,如何为甲方解决管理问题;
- 如何进行系统建设,如何优化软件系统,如何让系统更易学、更高效、更健壮、更友好;
- 如何做好系统培训,如何进行知识管理,如何依据知识管理的思维方式实现知识向甲方转移;
- 如何准备系统上线,如何进行沙盘演练,如何进行用户试用,如何防范各种上线风险;
- 如何推动上线工作,如何制订上线计划,如何进行上线动员,如何进行数据初始化,如何推进上线,如何停用旧系统;
- 如何应对验收,如何尽早确定验收标准、验收流程;
- 如何提升实施职场素养,如何养成良好的职业习惯,如何遵守职业道德,如何培养正确的职业意识;
- 如何成为实施高手,如何提升自己的实施工作技能,如何提升自己的威望,如何改善从事实施工作的思维方式;
- 如何建立全局性思维,如何培养大局观,如何从更高的角度看项目,如何保证项目按照既定的路线向成功的目标迈进。
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