2024年4月12号PMP每日三题含答案

2024年4月12号PMP每日三题含答案

1.在项目启动阶段，项目经理审查了经验教训知识库。项目经理得知，之前有一个项目由于不断的范围蔓延而失败，这个项目无法负担额外的时间或预算。
为避免项目失败，项目经理应该怎么做？
A.拒绝所有超出范围的变更请求
B.管理关键干系人的期望
C.将该信息升级上报给发起人
D.包含严格和正式的过程批准变更
1.解析：D是参考答案。应该严格遵循变更管理流程，以避免范围蔓延。知识点：章节4.6。

2.一家公司正在建立一个系统来提高客户服务团队的服务质量，项目经理确定过往项目的经验教训不适合这个项目。
项目经理如何收集足够的信息来准备经济可行性研究？
A.与法律部门会面，以识别即将出台的政府和监管行业要求。
B.分析市场、组织和社会需求、生态要求和客户请求。
C.进行调查，以确定最新的客户需求，与主要竞争对手之间的服务差距，以及市场的服务趋势。
D.与技术部门会面，了解技术的最新发展，以及新系统提供的成本节省机会。
2.解析：B是参考答案。商业论证是经济可行性研究报告，商业论证的编制由一个或多个因素引发：市场需求、组织需要、客户要求、技术进步、法律要求、生态影响、社会需要等。知识点：章节1.2.6.1和4.1.1.1。

3.一个关键项目已获批准，一位关键干系人根据以往的经验，担心与该项目相关的风险。项目经理下一步应该怎么做？
A.更新项目管理计划和风险登记册
B.分析项目范围
C.请求项目发起人就风险提出具体意见
D.审查项目章程中记录的高层级风险、假设条件和制约因素
3.解析：D是参考答案。“项目已获批准”说明项目的商业论证和项目章程已获批准，项目章程中的高层级风险与假设条件，可以让关键干系人了解更多信息。知识点：章节4.1。