Udesk即时通讯网页插件发送咨询对象(三、使用信息区)

本文是Udesk即时通讯网页插件发送咨询对象系列的第三篇,主要讲解如何利用信息区实现更完美的咨询功能,包括发送文本消息和商品消息。信息区通过iframe展示,利用window.parent.postMessage方法实现子页面与父页面通信。内容涵盖了信息区的参数说明、调用示例以及实际应用效果展示。
摘要由CSDN通过智能技术生成

作者:张振琦

《Udesk即时通讯网页插件发送咨询对象(一、使用内嵌代码)》
《Udesk即时通讯网页插件发送咨询对象(二、使用专用链接)》

前两篇介绍了如何使用内嵌代码和专用链接发送咨询对象,本篇来介绍如何使用信息区来实现这个功能,信息区实现的效果更加完美,而且信息区还有发送消息的功能,是不是有点小惊喜?

信息区如何使用,可以参考下面的文章:
《Udesk即时通讯网页插件:窗口设置(五、信息区设置)》

信息区是以iframe的形式展示到即时通讯网页插件内的,这样就可以使用window.parent.postMessage方法,由子页面向父页面进行通讯,Udesk即时通讯网页插件实现了对message的解析,提供两种功能,也就是发送商品消息和发送文本消息。

参数说明

参数名称 类型 是否必填 说明
method String ‘sendMsg’ 方法名称,目前只支持sendMsg
type String ‘text’ or ‘product’ 消息类型: 文本消息 或 商品消息
content String\Object 消息内容

客服聊天界面: 可以发送文本消息和商品消息
机器人聊天界面: 只支持发送文本消息

调用示例

  1. 文本消息
var data = JSON.stringify({
   
        method: "sendMsg",   // 固定method
        type: "text",        // 固定type
        content:  “xxx”      // 需要发送的消息
    });
var origin = "*";
window.parent.postMessage(data, origin);
  1. 商品消息

content对象参数说明

参数名称 类型 是否必选 说明
name String 商品名称
url String 商品跳转链接(新页显示),如果值为空,则不能点击
imgUrl String 如果值为空,则不显示
params Object 参数列表
params.text String 参数文本
params.color String 参数颜色值,规定为十六进制值的颜色(比如 #ff0000)
params.break Boolean 是否换行
params.size Number 字体大小
 var data = JSON.stringify({
   
        method: "sendMsg",      // 固定method
        type: "product",        // 固定type
        content: {
                 // 商品消息格式
            name: "Apple iPhone X (A1903) 64GB 深空灰色 移动联通4G手机",
            url: "https://item.jd.com/6748052.html",
            imgUrl: "http://img12.360buyimg.com/n1/s450x450_jfs/t10675/253/1344769770/66891/92d54ca4/59df2e7fN86c99a27.jpg",
            params: [{
   
                text: "¥6999.00",
                color: "#FF0000",
                break: false,
                size: 12
            }, {
   
                text: "满1999元另加30元"
            }]
        }
    });
var origin = "*";
window.parent.postMessage(data, origin
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