Udesk即时通讯网页插件离线消息推送

最新推荐文章于 2021-06-09 19:46:45 发布
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分类专栏： Udesk即时通讯
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作者：张振琦

Udesk即时通讯网页插件提供了，当客户离线后，客服回复的消息可以推送到我们自己的一个服务地址上的功能。这样就给了我们很大的发挥空间，我们可以使用短信、邮件等方式提醒客户上线查看消息，或者将客服的回复内容直接通知给客户。

这个功能是不是很实用呀！我们接下里就来看看，这个功能如何实现。

使用离线推送功能需要给网页插件添加一个参数 h5push 为 true。

【内嵌代码示例】

(function(a,h,c,b,f,g){
   a["UdeskApiObject"]=f;a[f]=a[f]||function(
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Udesk即时通讯网页插件发送咨询对象（一、使用内嵌代码）
Udesk小能手的博客
11-04 625
作者：张振琦 最近接到了一个客户工单，咨询是否可以在即时通讯的聊天窗口里发送商品信息。Udesk即时通讯网页插件是提供了这个功能的，叫做咨询对象。我也整理了一下，网页插件实现发送咨询对象可分为三种方式：使用内嵌代码、使用专用链接、使用消息区。分三篇来介绍，本篇先来看如何使用内嵌代码来实现发送咨询对象。 网页插件如何使用可以参考以下文章： 《Udesk即时通讯（IM）网页插件入门》 《Udesk 即时通讯网页插件客户身份认证（一、Java签名篇）》 《Udesk 即时通讯网页插件客户身份认证（二、插件传入.
web即时通讯完整源码
09-07
项目不用部署直接下载在本地运行index.html 就能跑起来了。可以修改成自己想要的效果。
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（二、客户操作）
Udesk小能手的博客
10-22 398
作者：张振琦 【客户操作】 控制客户在对话窗口内，可以操作的内容 看着下这些按钮的显示位置 客服电话和语音输入只在手机上生效。使用客服电话需要在【其他设置】选项卡中的客服电话处填写电话号码。 根据业务需要控制对应功能，是否显示即可。 ...
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（一、web窗口自定义、无消息对话过滤）
Udesk小能手的博客
10-22 497
作者：张振琦 本篇介绍一下Udesk即时通讯网页插件的窗口设置，设置项目较多分为了五个子篇来介绍。 【web窗口自定义】 设置的方式都很简单，主要来看一下这些设置都对应的是窗口的什么位置 注：LOGO是全局属性，如果客服有设置头像，LOGO会显示成客服的头像。如果是机器人，就会显示机器人的头像。 【无消息对话过滤】 可以控制是否开启 开启后，在进入人工客服前（机器人、导航之后），会进入无消息对话过滤界面，不分配客服，但会收到系统欢迎语和推广消息。客户发送消息则分配客服，进入队列，客户不发送消.
Udesk即时通讯客户进线分配需求方案（直邮业务）
Udesk小能手的博客
11-02 436
作者：周靖博 一、需求说明 常见的直邮业务，每个客户都有绑定的客服，各客服所在的分公司也是不同的。所以在使用即时通讯时，会有如下需求： 客户进线优先绑定的客服进线接待，如果客服不在线在分配客服所在的分公司，如果遇到分公司客服都不在线的情况，要分配到总部直邮支援组来接待。 二、需求实现 1.客服分组 为每个分公司创建一个分组，组名称为：直邮-XX分公司，把各分公司客服加入到对应的分公司组内 创建总部支援组，把对应总部客服加入到总部支援组 2.进线时传参，设置客户负责人和负责组 客户使用即使通讯网页插件，需.
Udesk即时通讯网页插件签名Demo
10-26
**Udesk即时通讯网页插件签名Demo** 在IT行业中，即时通讯（Instant Messaging，简称IM）已经成为企业级服务的重要组成部分，Udesk作为一款强大的客服系统，提供了即时通讯功能以提升客户服务质量。本Demo主要涉及...
Udesk即时通讯网页插件： 按钮设置
Udesk小能手的博客
10-22 479
作者：张振琦 前篇我们介绍了Udesk即时通讯网页插件的创建以及如何使用。在网页插件的管理页面内除了基本信息还有其他的一些选项卡，按钮设置、窗口设置、邀请设置、导航菜单和其他设置。 本篇来介绍一下按钮设置里的内容。 按钮设置分为桌面网站设置和移动网站设置，也是说可以分别设置网页插件按钮在PC浏览器和移动设备上的显示样式。 1. 桌面网站设置 左侧为设置区域，右侧提供了一个演示效果区，修改左侧设置后，演示效果区会时时响应设置。可以直观的看到设置效果。 按钮形状支持：横向、纵向、圆形，以及图片。 横向支持.
Android嵌入Udesk即时通讯网页插件（一、入门）
Udesk小能手的博客
10-14 442
作者：张振琦 Android 系统上实现Udesk即时通讯，除了使用Udesk提供的原生sdk以外还可以嵌入Udesk提供的即时通讯网页插件。Udesk即时通讯网页插件的内容，大家可以参考《Udesk即时通讯（IM）网页插件入门》 的内容。 如果业务需要同时使用网页即时通讯与移动端即时通讯，Android 嵌入desk即时通讯网页插件有一个很大的优点就是，相对于使用移动SDK单独实现移动端即时通讯，嵌入网页插件可以减少一定的维护成本，只需要维护即时通讯网页插件即可。 Udesk即时通讯网页插件除了使用.
微信小程序嵌入Udesk即时通讯网页插件
Udesk小能手的博客
11-11 963
作者：张振琦 小程序除了使用原生通讯方式接入Udesk，还可以使用web-view组件嵌入Udesk即时通讯网页插件的专用链接来实现。 原生接入方式可以参考以下文章 《Udesk微信小程序即时通讯开发入门（一、配置篇）》 《Udesk微信小程序即时通讯开发入门（二、代码篇）》 与原生接入方式不同，使用web-view组件嵌入Udesk即时通讯网页插件只需要微信小程序的管理页面【开发】-【开发设置】配置业务域名即可。 配置业务域名需要上传校验文件。这个操作需要您提交工单，由Udesk售后技术支持帮您处理.
即时通首页html代码,Udesk即时通讯（IM）网页插件入门
weixin_42299888的博客
06-09 930
Udesk即时通讯(IM)网页插件入门Udesk即时通讯(IM)网页插件入门作者：张振琦Udesk能够支持APP，微信，企业微信，微信小程序，微博，web页面，六大即时通讯渠道。web渠道只需要管理员在后台建立即时通讯网页插件，然后将代码嵌入网页即可实现。在此基础上，还提供灵活丰富的自定义功能，包括自定义对话按钮、对话窗口，并设置导航、留言等。即时通讯网页插件，在【管理中心】-【渠道管理】-【即时...
Udesk微信小程序即时通讯开发入门（二、代码篇）
Udesk小能手的博客
09-30 1223
作者：张振琦 开发微信小程序，需要下载《微信开发者工具》，在微信官方文档小程序、工具、下载里面可以找到。安装好后，新建一个小程序项目，填写自己的AppId，会生成一个默认的项目。 默认项目中的范例代码，已经实现了，获取用户信息。我们这边接着写，将范例代码得到的用户名和用户头像直接传给Udesk。代码非常简单，添加一个按钮即可。 <view class='todos'> <button open-type="contact" size="mini" session-from= .
Udesk工单SDK（一）：整体介绍
Udesk小能手的博客
09-22 1004
作者：张振琦 工单SDK是Udesk给用户提供的一个网页端工单功能快速开发工具，可以为用户提供提交工单和查询工单的功能。支持配置多表单，客户提交的工单时，可自行选择使用其中一个表单提交工单，支持优先级调整、启用停用及截图功能。 在线客服系统支持创建多个工单SDK，【管理中心】-【渠道管理】-【工单SDK】。 创建工单SDK只需点击添加后，填写名称，确定即可。之后点击创建好的工单SDK记录后面的【管理】按钮即可进入该工单SDK的管理页面。 SDK工单管理页面包含三个选项卡： 基本信息，包含App I.
监控webplugin插件安装了没反应_ios9.3.3越狱插件有哪些 ios9.3.3越狱实用插件介绍...
weixin_39841825的博客
12-01 463
　　ios9.3.3越狱插件已经发布了一段时间了。许多拥有ios设备的用户都已越狱成功了。下面小编这里为大家推荐一些实用的越狱插件。一起来看看ios9.3.3越狱插件推荐，ios9.3.3越狱实用插件汇总。　　ios9.3.3越狱插件推荐：　　插件中的插件Activator　　Activator是一款强大的手势设置插件。有了它，可以将iPhone的多点触控发挥得淋漓尽致，一切操作都可以在屏幕上通过...
vue 项目中使用sha256加密
weixin_55560445的博客
01-05 4346
SHA256算法使用的哈希值长度是256位。这是一个抽象类。此类的唯一实现是SHA256Managed。 下载： npm install js-sha256 全局引用： import { sha256 } from 'js-sha256' Vue.prototype.$sha256 = sha256 使用： mounted () { consol...
vue项目，使用sha256加密
real_lt的博客
11-27 2211
安装依赖 npm install js-sha256 在页面中使用，代码示例 let sha256 = require("js-sha256").sha256 console.log(sha256('要加密的变量')) 最后输出的即为加密后的数据
如何组建一个呼叫中心丨Udesk
weixin_33858249的博客
05-06 429
前提，你的呼叫中心已经确认好自己的模式，比如说是业务流程外包BPO，或着是自建式呼叫中心，确定好之后才是后面的内容。确认自己的公司的规模形式,区分规模：20坐席以下为小型呼叫中心，20至100坐席为中型呼叫中心，100至800坐席为大型呼叫中心，800坐席以上为超大型呼叫中心。l小型呼叫中心：对于小型呼叫中心，大多采用一体机方式实现，就是一台机器解决所有接入、路由、IV...
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（三、自定义按钮）
Udesk小能手的博客
10-22 490
作者：张振琦 【自定义按钮】 自定义按钮分为机器人按钮和人工客服按钮，会分别显示在机器人和人工客户界面内。 自定义按钮分为两种类型： 链接。打开网页，可以作为企业宣传后者引导客户到其他网页获取内容 文本。发送对应文字，帮助客户快速提问。 添加以下内容，查看效果： 点击“Udesk官网” 点击“查询积分” ...
Udesk API调用教程：签名生成与请求示例
"Udesk使用教程涉及API调用的签名生成方法和示例" 在Udesk的API使用中，确保通信安全和数据完整性至关重要。API首页介绍了一种签名生成机制，这是防止未授权访问和篡改请求的关键步骤。下面将详细阐述这个过程： ...
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