Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（五、信息区设置）

作者：张振琦

【信息区区设置】

先来看一下信息区是什么

信息区只有在新标签页、独立窗口模式或者iframe嵌入即时通讯专用链接，才会显示。

信息区支持设置宽度，宽度单位是像素。信息区支持添加五种标签：自定义内容、自定义URL、咨询对象、客服名片和机器人辅助。标签最多支持添加8个。

1. 自定义内容

自定义内容标签支持添加多个，可以设置是否启用、名称，内容为富文本，可以自行编辑。

2. 自定义URL

自定义URL标签支持添加多个，可以设置是否启用、名称，内容为URL。

3. 咨询对象

咨询对象标签只能添加一个，可以设置是否启用和名称。咨询对象标签内显示的内容是上传的产品相关信息。

4. 客服名片

客服名片标签只能添加一个，可以设置是否启用、名称，以及需要展示的客服信息内容。客服信息需要在每个客服的个人资料中进行设置。

5. 机器人辅助

机器人辅助标签最多可以添加两个，可以设置是否启用、名称，可设置显示机器人里的热门问题或者是常见问题。这个需要插件配置了机器人才会有内容。

大家可以自己去尝试设置信息区，一定都能配置出漂亮且实用的信息区内容。