去年的这个时候,进行年终总结,回顾一整年的点点滴滴,其实发生了不少质量的问题,导致我苦苦思索,始终找不到真正的原因,因此我买了好多本质量管理类的书籍,希望从前辈大师们的书籍和经验中找到答案,为此我读了克劳士比大师的“质量免费”、又读了杨刚老师的“质与量的战争”、“第一次把事情做对”,戴明大师的“戴明的新经济观”和“转危为安”,还包括朱兰大师的“朱兰质量手册”,又熟悉了六西格玛、精益生产等质量理论,基本上对质量有了一些基本认识,虽然几位大师的思想不尽相同,我读的依然津津有味。书本里的很多知识我是咬着牙读的,大师们的思想实在太深奥,有些我理解不了,或者说从企业应用的角度收获不是特别明显。直到我一年前读到了这本书,质量总监成长记。因为本书是按照小说形式编写,整个行文的线索非常直接,通俗易懂,很容易联想到自己工作中遇到的实际问题,进而思考找寻答案。作者以唐风这个人物做为本书的主人公,从他的职业经历入手,绘声绘色的描述他的内心所思、所想和真实行动,从一个默默无闻的质量工程师开始,到厂长,又做到质量总监;从不断的苦恼质量问题中寻找解决问题的良药;从一个个成功的品质活动里找寻改进的方法;从一个个过程分析入手找出前因和后果;从一次次的质量改进和变革里推进质量文化的建设;从无数次的大师经典著作中寻找灵感。他的故事就像在演绎我们曾经出现的、现在在进行的和即将发生的,穿越在昨天、今天和明天的画卷里,指引着我们从黑暗到黎明,从黎明到万丈光芒。
再次翻阅本书,已然是一年之后了,读完之后内心依然非常的震撼。我是从事产品测试工作的,软件和硬件都需要测试,我们在平时的工作中