杂谈：关于软件工程那些小小事

今晚很想写这个话题，为什么？因为最近遇到一些需求的事情我多少有点对软件工程这样的事情产生一些奇怪的想法。大学读书期间，学校帮我们订了一本厚厚的砖头书，这本书就叫关于软件工程。讲课的大学老师是实战派，所以他一上台就说这本书没有用的，只有你做工程才会体会到，这是我一位既感到害怕又敬佩的老师。
时至今日，一个团队管理是怎样的，很大程度上反应了一个管理者的水平差异，这是无可厚非。我认为“人”是软件工程的核心。那不是废话吗？软件工程从需求确定，分析，再到真正完成交给客户使用。这样的一工程有大有小。
从需求确定那一刻往往是很难把控的，这一步很关键。 最近一段时间，我遇到几个事情。一些朋友突然想我问我咨询一个项目的报价情况，我内心其实是看不懂很难衡量这个时间基点和价格，这一点我是自认的欠缺，有时候很难做一个工程。我把这样的需求认定为冲动型思维者。
遇到这样的一种需求的时候，我们可以认定为冲动的想法，这种想法是有初步构想，但没有实际上的操作。往往需要反复沟通才能把部分需求确定下来，我不能说完全。我碰到的一种情况是，客户心理是到一定时刻完全不知道自己真正的想法是什么。这种需求很容易就做烂，很可怕，往往做到一半开发根本无法继续做下去。客户开始没有底了。
第二种情况是，资源丰富的尝试者，碰到这些需求的时候，你会很吸引客户背后的资源，往往技术是服务于想法。这种客户希望这个idea 可以落实，但不希望前期有过多成本投入，往往这种需求像灵光浮现一下，很快就没有下文。这一点区别于冲动型的思维者。冲动型的思维者会越做越没底。往往无法把需求一点点串联起来。
通过遇到这几件事后，对需求，讲需求。客户往往不一定都明白，大部分很多人都像不会用电脑一样。我在小区里，一个保安拦住了我们不让我们的装修队伍进场，一方面表现他认真负责，另一方面则反映出整个环节沟通存在问题。谁才是有说话权决定权。一名保安作为一个其中一环节，他既不是规则制定者也不是决策权 ，他只是执行者，往往信息的阻碍。保安负责人很无奈地回复了我一句，他们下面根本不会用电脑。看来我是过于把事情简单化，如果一个电话可以完成，那为什么还要浪费批文去完成。这是一种工作流程，很多情况导致这位认真负责的保安最让人讨厌。明明电脑记录完成，上级领导已经允许了。结果导致了消耗一个小时之后，才肯放人进场。
遇到这样的需求，客户很多情况下，内心想法萌生得快，细节和操作性很多都是欠缺验证。这些需求做还是不做，客户有时候只是希望很快咨询你一句话。多少钱？要用多长时间。如果说，你确定这个时间线。那么你对需求把握住，一切顺利。如果中途变更那便是一次槽糕的事情开始。我们并不喜欢看到这些已经定下来的方案随意改动，但往往在制作过程当中，都不是最终可以交互使用的产品。
到后面，我又有一个关于领导者这样的话题，有人说你的领导很难相处，有人说你的领导对你身边的人都很好。有人说，他的领导像格力大姐一样有魅力。想想，一个公司的文化很大程度会影响这些做事的方式和态度，所以会出现一种现象这家公司喜欢做事不干净，那么这个领导者会给人不好印象，做事脏，有另外一方面你不得不佩服，他对运营资本会更加看重，不管生死，一致维护公司生存。这类似帝皇一样。在古代里，领导者是怎样一个人，他下面就会培养出什么人才。英雄和狗熊只是差别人对善恶的一个判定。因此，决策性和文化对软件会产生很大的影响。