PMP学习笔记（六）

项目规划过程组涉及10大知识领域，制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。

PMI 要求项目的实施要按照计划和规则，所有项目的规划很重要。

项目的管理计划包括基准和子计划：

• 范围基准
• 进度基准
• 成本基准
• 范围管理计划
• 需求管理计划
• 进度管理计划
• 成本管理计划
• 质量管理计划
• 过程改进计划
• 人力资源管理计划
• 沟通管理计划
• 风险管理计划
• 沟通管理计划
• 采购管理计划
• 干系人管理计划
• 变更管理计划
• 配置管理计划

还包括项目管理过程的选择或裁剪等。

项目管理计划一旦被确定为基准，就只有在提出变更请求并经实施整体变更控制过程批准后，才能变更。
对于基准的变更，需要**变更控制委员会(CCB)**的批准。

项目范围管理的规划过程：
规划范围管理 --> 收集需求 --> 定义范围 --> 创建WBS

需求的SMART原则

• 具体的（Specific）
• 可测量的（Measurable）
• 可到达的（Attainable）
• 相关性（Relevant）
• 时间性 （Time-based）

输出的项目管理计划和项目文件主要包括：

• 范围管理计划
• 范围管理计划
• 需求文件
• 需求跟踪矩阵
• 项目范围说明书
• 项目基准（包括 项目范围说明书，WBS 和 WBS词典）

主要工具与技术
收集需求的工具与技术：

• 访谈
• 焦点小组 （有利于形成统一意见）
• 引导式研讨会 （联合应用开发JAD，质量功能展开QFD，用户故事）
• 群体创新技术（头脑风暴，名义小组技术，概念/思维导图，亲和图，多标准决策技术）
• 群体决策技术（一致同意如德尔菲技术，大多数同意，相对多数同意，独裁）
• 调查问卷
• 观察
• 原型法（如故事板）
• 标杆对照 （最佳实践）
• 系统交互图
• 文件分析

创建WBS的分解技术

• 各子要素之和必须100%等于上层的母要素
• 包括控制账户、工作包、规划包

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