企业管理中最大的难点和痛点是什么？怎么解决？

企业管理中最大的难点和痛点是什么？怎么解决？

• 人的管理：力出一孔
• 企业流程的把控：步调一致

人是团队的核心

在我看来，企业管理最重要的是人心——

团队是人组成的，人心是最不可把握而又最奇妙的，不能把一个个人简单的变成纸面上的数据。

那么具体该如何管人呢？总结了以下几个技巧，希望对大家有所帮助！

从团队的角度出发，有3个原则——

01 永远保持步调一致

二千多年前，有一个人自信的喊出这样一句话：“韩信带兵，多多益善！”

这并不是一句大白话，带10个人，50个人，100个人，1000个人甚至100000个人，难度是呈几何倍数增长的。

而韩信为什么能够突破团队管理的人数限制？我认为就是做到了步调一致。

在他的手下，士兵的人数已经没有意义了，对于他来说，这支军队就只有1个人，前进、后退、进攻、撤退，灵活自如。

如何做到使团队成员步调一致？——沟通！分享几个沟通技巧：

（1）乔哈里视窗——与团队成员有效沟通

乔哈里视窗也被称为：“自我意识的发现—反馈模型”，或“信息交流过程管理工具”。

• 第一象限：公开区 自己知道，别人也知道的（基本信息）
• 第二象限：盲目区 自己不知道，别人却知道的盲点（别人对你的感受）
• 第三象限：隐藏区 自己知道，别人不知道的秘密（秘密心愿）
• 第四象限：未知区 自己和别人都不知道。

真正有效的沟通是在公开区里进行的，所以要尽可能的扩大公开区，缩减那些隐蔽区、盲目区和未知区，达到更加深入了解彼此的目的。

（2）RIDE——说服成员接受你的观点

适用场景：谈判、方案抉择等需要对方接受你观点的场合

• R（risk）风险：将风险暴露给对方。
• I（interest）利益：引入利益点，提高预期。
• D（Differences）差异：自身建议与其他方案的差异之处。
• E（Effece）影响：方案本身所能带来的负面影响。

这个模型的重点在于——用数据和事实说话。

“数据”：是指将工作结果以数据的形式量化，制成可视化的数据图表。

也不用担心这种图表难做，直接套用模板，简单的拖拉拽，几分钟就可以完成一个丰富的数据图表

 

02 积极营造参与感

小米黎万强提出了小米的制胜之道：参与感。

想让团队变得更好，就要让每一个成员对于团队有主人翁的精神，做的每一件事，说的每一句话都是“花心思”的。

怎么做才能营造出参与感呢？

（1）让团队决策变得更民主

让所有的团队成员都参与到制定过程中，有助于管理者听到更多不同的意见，做出最有利于团队利益的决策。

（2）及时给予阶段性激励

对于阶段性目标的实现，团队一定要及时激励，并且需要全体成员的参加。

• “及时”：胜利感是有时效性的，再好吃的菜放久了也会凉。
• “全体”：团队的荣誉即个人的荣誉，做到一荣俱荣。

03 用科学知识武装团队

科学是第一生产力，这句话一点也不假。

在团队管理过程中，一定要避免盲目的凭借感觉去做出决定，而需要引入更多科学的方法。其中最重要的就是——

善于使用管理工具，提质增效！这部分内容正好引出我们下面要说的第二部分内容——

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做好流程把控是企业管理的关键一环

如何做好流程管理？除了清晰的流程管理制度，最主要的就是利用流程管理工具。

以简道云流程引擎为例>>

满足各类场景需求：报销审批、任务派单、员工请假、工作汇报、物品领用、维修申请等  可视化拖拉拽界面：基于SaaS零代码平台，无需代码，简单拖拉拽即可搭建各类流程审批应用  流程超时自动提醒：严格设置流程节点，超时未处理系统自动提醒，流程状态一目了然  线上处理多平台支持：手机、电脑都可以接受消息、处理业务，流程审批不再跑断腿

✅流程管理分为内部流程和外部流程两大部分——

在内部流程中，可以对本企业的流程进行待办处理、我发起的流程查看、我处理的流程查看、抄送我的流程查看以及发起有权限的流程。

外部流程指的是互联组织中外部企业中的流程，如果连接的企业有多个，还可以切换企业，进入到不同企业中管理及查看流程。

以上。