零售人效提升丨店长必会的数据分析课，可落地

2022年10月，麦肯锡《激活人效，让企业在寒冬中活下去》一文被广泛传播，文章指出：后疫情时期，人效成为企业生存和发展的核心关注点。

而对于劳动密集型的零售行业门店型企业，尤为如此。

“零售门店型企业的业务主要在门店内闭环，运营模式主要依赖店长对门店进行日常管理。在重重挑战下，如何能让新店顺利存活快速盈利、让老店降本增效并提高单店运营质量是企业当前思考的主要问题。” 麦肯锡在文章中写道。

零售门店型企业的人效提升迫在眉睫，而对于连锁零售行业，「一切绩效均在终端」。所以，新零售时代，店长的能力转型变得非常重要。我们认为零售行业提升人效，培训店长可以从两点发力：

1. 通过团队管理，提升客户满意度。
2. 通过对销售、商品、顾客等数据分析和洞察，探寻单位成本下的开源和节流。

《零售人效提升之店长必会数据分析课》这门课正是聚焦第二个发力点，课程的体系化、落地性都很好。「课上轻训资源包」配以「学-测-练」的模式，很适合零售门店型企业在后疫情时代，通过在线学习平台，培训区经、店长和核心店员。

这是一门什么课？

新零售时代，零售品牌迈向精细化管理。不懂得运用数据管理门店，难以提升单店乃至全品牌业绩。

对数据的精准诊断，是门店业绩改善的源头。但在很多门店的日常管理中，管理者对于零售数据，存在理解不透彻、运用不熟练、分析不深挖等问题，进而无法准确定位业绩不理想的问题和原因，无法给出改善举措。

《零售人效提升之店长必会数据分析课》

旨在帮助门店管理者，建立科学的数据分析思维，学会计算销售、商品、顾客各类数据，掌握诊断和改进方法，提升精细化管理水平，达成企业绩效目标。

这门课程适合谁？

哪些企业可以买：

服饰鞋帽、百货、快消品（如化妆品）、小商品集合店等零售门店型企业。家居、家电、食品餐饮等零售门店型企业。
买来给谁学：

区经（需带教店长，帮助店长了解店铺营运问题和改善措施）
店长、店助、班组长（涉及店铺管理工作）
核心店员（店长潜在培养对象）

这门课怎么上？

• 企业买断视频课程资源，纳入线上学习平台。不限学员人数、员工永久复看。
• 全系列共74门，含三大模块：销售数据分析（39门）、商品数据分析（20门）、顾客数据分析（15门）
• 企业可获得对应测试题和任务集，「学-测-练」线上模式，辅助学员深入理解。
• 线上学习后，可定制线下工作坊（线上课程核心内容讲解+标杆店铺数据案例解析+门店案例小组研讨+各门店分析并制定业绩提升方案）。
  

学了这门课有什么收益？

• 数据意识：理解数据分析对门店和员工的价值，建立用数据发现问题、探寻原因、制定策略的意识；
• 应用分析：理解销售数据、商品数据、顾客数据指标的含义、算法和对标，正确计算和理解数据；
• 关联分析：理解门店关键管理数据的综合应用案例和多数据关联分析技巧；
• 定位问题：掌握销售数据、商品数据、顾客数据指标的分析思路，根据数据表现定位问题；
• 解决问题：掌握针对性解决方法，能够对数据反映出的问题制定改进策略。

课程单元清单

讲师介绍

擅长领域：门店问题诊断与系统解决方案输出、零售管理体系人员梯队搭建、零售门店业绩快速倍增、企业新零售转型与顾客管理体系搭建…… 对门店管理、门店标准化经营、VIP管理与精准营销等方面了解深透，善于结合自身实战经验，将大量案例讲解融入课程中，使培训内容贴近需求。同时老师注重落地效果，属领域内少有的「练战结合」型培训师，深受所服务企业及广大学员好评。

曾为报喜鸟、九牧王、GXG（杰斯卡）、阿玛尼、I.T（海缇）等众多市场销售排名靠前的品牌进行数据分析、业绩提升、门店管理等培训，帮助门店及人员提升对顾客服务的体验感，课程返聘率高达90%。两年内培训实体门店300+家，累计授课500多场，学员人数60000以上，授课评分平均高达95%。