PMP的知识点最终是要以考试题的形式出现的,而且PMP考试题量很大,平均只有1分钟做一道题,因此必须通过大量的做题来增加题感。而且做题能最快的检验我们对每个知识点的掌握情况。
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(一)、在项目执行期间,一名团队成员抱怨说,总是不能及时获得必要的项目信息。项目经理应该怎么做?
A.审查沟通管理计划
B.检查该团队成员的绩效历史记录
C.与所有团队成员定期召开情况通报会
D.与该团队成员召开“一对一”的会议
【答案】:A
【解析】:沟通管理计划中定义了项目信息存储及传递的方式、频率、载体等。若团队成员不能及时获得必要的信息,就要审查沟通管理计划是否有问题,以及执行计划是否有问题。
(二)、某软件开发项目正处于试运行阶段。在试运行过程中,出现了两个需要纠正的问题。为了更有效地解决这两个问题,你应该确认:
A.它们之间是否具有一定的相关性
B.它们是否会影响项目的整体质量
C.哪个团队成员应该对它们负责任
D.管理层对它们应该承担的责任
【答案】:A
【解析】:正确答案是A。遇到了两个问题,首先需要看看它们之间是否有一定的关联度。如果有较高的关联度,那么解决一个问题的同时,另一个问题可能也就解决了。如果两者之间没有关联(相互独立的),那么需要为每个问题分别制定解决办法。出现问题之后,最重要的是着手解决它,而不是追究责任。追究责任,通常是以后的事情。
(三)、当控制图中出现7个数据点在平均线一侧连成一条线时,应该怎么办?
A.删除这组数据
B.调整控制图,画出新的平均线
C.找到根本原因
D.什么也不用做,这属于正常现象
【答案】:C
【解析】:控制图的规则是只要出现:(1)连续七点在均值一侧;(2)连续七点呈单调上升或下降趋势;(3)数据点在控制线之外,都需要找到根本原因并排除。
(四)、项目经理希望将质量管理技术引进到项目中。下列哪一项可以作为质量持续改进的基础?
A.根本原因分析
B“计划一实施一检查一行动”循环
C.标杆对照
D.过程决策程序图
【答案】:B
【解析】:戴明提出的PDCA循环就是质量持续改进的基础。
(五)、项目经理正在国外为当地客户实施交付项目。客户要求项目团队50%的资源必须从当地雇佣。但项目经理发现,当地大部分候选人员不具备必要技能。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?
A.由国内团队远程支持来补充当地人员能力的不足
B.将主要任务分包给当地团队,以转移风险
C.雇佣当地资源,并提供必要的技能培训
D.让团队中其余50%的自有成员承担大部分工作
【答案】:C
【解析】:在海外项目中,这种情况很常见。若项目经理必须在遵守当地的劳务政策的前提下完成项目工作,就必须给当地雇员提供必要的技能培训。虽然在现实中也可采用选项A、B、D的做法,但只有选项C才是最优选择。