[管理者与领导者-146] ：管理的手段不能太单一，单一的方法都会导致问题，管理中的辩证思想之三

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前言：

21、管理者采用定量还是定性的管理方式？

22、管理者采用目标管理还是过程管理的管理方式?

23、管理者采用结果导向还是手段导向的管理方式?

24、管理者采用精神还是物质的管理方式?

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前言：

“水往低处流”这个成语形象地描述了物体受重力影响而朝着低处流动的基本规律。类比于人性朝着舒适的方向发展，也是在表达人们倾向于避免不适和追求舒适的基本心理。人们通常会选择更舒适、更轻松的方式生活，追求稳定和安逸的状态。作为管理者，单一的管理方法，都会导致极端。

高明的管理者，往往不会采取单一的方法，而是采样混合、综合、平衡的方法进行团队管理，激发团队的效能。

辩证思想是一种哲学思维方法，源自于古代中国哲学。辩证思想强调看待事物时要从全面、综合的角度出发，认识到事物的矛盾性和变化性，不偏废一方，不片面看待问题，而是要通过对矛盾的认识和把握，寻求事物发展变化的规律，从而实现对事物的更深入理解。

辩证思想的核心理念包括对立统一、矛盾普遍性、否定之否定等。对立统一强调事物内部存在着相互对立的因素，但又相互依存，构成统一整体；矛盾普遍性指事物内部存在着矛盾和冲突，推动事物的发展变化；否定之否定则指事物的发展呈现出一种螺旋上升的趋势，通过消除矛盾和冲突达到新的统一和发展。

辩证思想在中国哲学、马克思主义哲学等领域都有重要影响，被认为是一种重要的方法论，有助于人们认识事物的复杂性和发展规律。

21、管理者采用定量还是定性的管理方式？

        管理者在实际工作中通常会结合定量和定性的管理方式，以达到更好的管理效果。定量管理方式注重数据、指标和量化分析，通过数据来评估绩效、制定目标并监控进展。定性管理方式则侧重于质性分析、主管人员的经验和判断，注重人的主观感受、沟通和领导力。综合运用定量和定性管理方式有助于全面、准确地了解业务情况并做出决策，从而更好地实现管理目标。

管理者在选择定量还是定性的管理方式时，需要根据具体情况和管理目标进行综合考量。

以下是一些选择定量或定性管理方式的考虑因素：

1. 目标和需求：如果管理目标需要明确的数据和量化指标来衡量和跟踪，可以选择定量管理方式；如果目标更侧重于员工的主观感受、团队合作等方面，可以选择定性管理方式。

2. 数据可获得性：如果相关数据容易获取，并且可以提供有意义的量化信息，可以选择定量管理方式；如果数据难以获取或者不足以支撑决策，可以选择定性管理方式。

3. 管理者经验和偏好：管理者个人的经验和偏好也会影响其选择管理方式，有些管理者更偏向于依靠数据和指标做决策，而有些则更侧重于员工的情感和人际关系。

为了更好地选择定量或定性管理方式，管理者可以进行以下步骤：

1. 明确管理目标和需求：清楚确定管理目标，确定需要哪些信息和数据来支持实现这些目标。

2. 评估可用的资源和数据：评估组织内可用的资源和数据来源，看是否足以支持定量管理方式。

3. 考虑员工反馈和情感因素：考虑员工的反馈、情感和主观感受对管理目标的影响，确定是否需要定性管理方式来更好地理解和解决这些问题。

4. 综合考量：最终综合考量以上因素，选择最适合当前情况和目标的管理方式。

综合使用定量和定性管理方式有助于管理者更全面、准确地了解情况，做出更好的决策。

22、管理者采用目标管理还是过程管理的管理方式?

管理者在实际工作中通常会结合目标管理和过程管理的管理方式，以实现更好的管理效果。

这两种管理方式各有其重要性和优势：

1. 目标管理：目标管理强调设定明确的、可衡量的目标，并通过监控和评估目标的实现情况来驱动和指导组织的行为。通过设定明确的目标，组织可以更好地聚焦精力、提高工作效率，并评估绩效表现。

2. 过程管理：过程管理侧重于考虑组织内部的运作流程、方法和系统，以确保工作按照既定的流程进行，提高效率和质量。通过优化流程和确保标准化，组织可以更好地实现预期结果，并持续改进工作表现。

综合运用目标管理和过程管理有助于管理者更全面地管理组织和团队，确保既能够设定明确的目标并监控实现情况，又能够优化流程并持续改进工作效率和质量。管理者可以根据具体情况和管理目标来灵活选择和结合目标管理和过程管理的方法，以达到更好的管理效果。

目标输入、结果是输出、中间是过程。

23、管理者采用结果导向还是手段导向的管理方式?

管理者在实际工作中通常会综合采用结果导向和手段导向的管理方式，以实现更好的管理效果。以下是对结果导向和手段导向管理方式的简要解释及应用：

1. 结果导向管理：结果导向管理侧重于强调实现目标和产生成果，关注最终的结果和绩效表现。这种管理方式要求明确设定目标、量化指标，并不断监测和评估实现情况，以确保取得预期的成果。

2. 手段导向管理：手段导向管理侧重于关注组织或团队所采取的具体行动和方法，强调确保正确的流程、资源配置和决策，以提高工作效率和质量。这种管理方式注重如何达成目标，重视规划、组织和执行过程。

在实际管理中，管理者可以根据具体情况和管理目标灵活运用结果导向和手段导向的管理方式：

• 结果导向管理适用于需要明确目标和成果导向的情况，例如追求业绩提升、实现销售目标等。
• 手段导向管理适用于需要优化流程、提高工作效率和管理员工绩效的情况，例如持续改进工作流程、培养员工技能等。

综合运用结果导向和手段导向管理方式有助于管理者全面把握管理工作，既关注最终结果的实现，又重视组织内部的工作方法和流程，以达到更全面、有效的管理效果。

24、管理者采用精神还是物质的管理方式?

管理者在实际工作中通常需要综合采用精神和物质的管理方式，以实现更好的管理效果。

以下是对精神管理和物质管理方式的简要解释及应用：

1. 精神管理方式：精神管理方式侧重于激励员工的情感、动机和精神需求，包括培养团队凝聚力、提升员工的归属感、鼓励创新和团队合作等。精神管理方式注重激发员工的内在动力和价值观，以实现更高效的团队表现。

2. 物质管理方式：物质管理方式侧重于通过物质奖励、薪酬激励、福利待遇等方式，直接满足员工的物质需求，如工资报酬、福利待遇、奖金制度等。物质管理方式注重员工的物质利益，以激励员工的工作表现和忠诚度。

在实际管理中，管理者可以根据具体情况和员工需求综合运用精神和物质的管理方式：

• 精神管理方式适用于需要培养团队凝聚力、鼓励创新和提升员工忠诚度的情况，尤其是在推动团队合作、提升企业文化等方面。
• 物质管理方式适用于需要直接激励员工、提高薪酬报酬、改善福利待遇等情况，尤其是在提升员工生活质量、满足基本物质需求等方面。

综合运用精神和物质的管理方式有助于管理者更全面地管理团队和组织，既关注员工的精神需求和团队凝聚力，又满足其物质利益和激励需求，以达到更全面、有效的管理效果。