十、项目干系人管理，管理子过程，定义和作用及频率

管理领域	管理过程	定义	作用	频率
十、项目干系人管理	1、识别干系人	是定期识别项目干系人，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。	是使项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适度关注。	在整个项目期间定期开展
	2、规划干系人参与	是根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目干系人参与项目的方法和过程。	是提供与干系人进行有效互动的可行计划。	在整个项目期间定期开展
	3、管理干系人参与	是通过与干系人进行沟通协作，以满足需求与期望、处理问题，并促进干系人合理参与的过程。	是尽可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度。	在整个项目期间开展
	4、监督干系人参与	是监督项目干系人的关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程。	是随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活动的效率和效果。	在整个项目期间开展