项目管理十大知识领域之项目整合管理

1、 项目整合管理

注：
1点为项目整合管理的概述
2-7点主要为项目章程（启动）重点
8-11点主要为制定项目管理计划（规划/计划）
12-17点主要为指导工作与项目管理知识（执行）
18-22点主要为监控项目工作和实施变更控制（监控-监督、控制）重点
23-24点主要为结束项目和阶段（结尾）重点

(1) 什么是整合管理？整合什么以及如何整合？

✧ 项目整合管理(整合是全部过程组的老大)
✧ 核心概念：
➢ 项目整合管理由项目经理负责。项目经理必须对整个项目承担最终责任；
➢ 整合所有其他知识领域的成果，并掌握项目总体情况；
➢ 项目整合管理包括对隶属于项目管理过程组的各种过程和项目管理活动进行识别、定义、组合、统一和协调的各个过程。
✧ 项目整合管理包括进行以下选择：
➢ 资源分配；
➢ 平衡竞争性需求；
➢ 研究各种备选方案；
➢ 为实现项目目标而裁剪过程；
➢ 管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系；
✧ 项目整合管理大概图（PDCA）：

✧ 项目整合管理过程：PDCA（理解并记忆）
➢ 启动阶段输出的是项目章程，规划阶段输出的是项目管理计划，项目管理计划要经过批准后才能进入到执行过程组。
➢ 一个启动 一个规划 两个执行 两个监控 一个收尾。

(2) 项目章程的作用和主要内容分别是什么(重点理解)？

✧ 项目章程的作用：
➢ 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程；
➢ 确保相关方在总体上就主要可交付成果、里程碑、以及每个项目参与者的角色和职责达成共识；
➢ 正式宣布项目的存在，授权项目经理有合法地位
➢ 记录业务需要，对客户的需求，以及需要交付的最终成果(目标，范围等)进行主要制约因素和假设条件等总体性描述；
➢ 良好的项目章程可以使项目团队对项目有一个整体的了解，并成为团队的规则，减少项目实施中出现的问题；
➢ 正式任命项目经理。授权其使用组织的资源开展项目活动
✧ 注：一个新的项目经理接手项目，首先应该形成一套完整的项目章程，并且能够得到发起人和关键相关方的支持。
✧ 项目章程的ITTO（启动）：
➢ 记录项生命周期和方法论在项目启动阶段做的
➢ 成本效益分析（包括项目成本及未来运营成本）：收益=潜在效益-投资成本-运营成本
➢ 内部报酬率可以来比较项目的盈利能力和抵抗风险
➢ 需要制定某某计划要在项目章程批准之后才形成
➢ 商业论证牵扯到组织的业务目标，需要和高级管理层讨论决定
➢ 项目章程的批准人通常是启动者或者发起人（项目章程是由发起人批准的）
➢ 项目章程用来建立组织内部的合作关系
➢ 在确定项目完成时，项目章程是项目经理与项目发起人之间的协议依据
➢ 当项目的成本、范围、进度都出现严重问题，就要审核项目的可行性（审查商业论证和项目章程）
➢ 分析商业论证之前要完成需求评估

✧ 项目章程的内容(高大上)：
➢ 提供宏观要求也是高层及的需求，高层级需求的只有项目章程。
➢ 可交付成果成功的衡量标准对项目验收环节至关重要。

(3) 谁来负责项目章程的编写和发布？谁能修改项目章程？

✧ 项目章程的编写和发布：
➢ 项目章程是由项目发起人或联合项目经理编制；项目章程是由管理层签发的，项目经理是项目章程的执行者(参与制定)，如果项目是有几个组织联合发起的，这些组织的管理层可联合签发项目章程。
➢ 项目章程发布在签订后，召开启动会议进行发布。
✧ 如何修改项目章程：
➢ 项目章程所贵的的应该是一些比较大的、原则性的问题，通常不会因项目变更而需要对项目章程作出修改，如果一旦需要修改章程，那只有管理层才有权进行，即谁签发的项目章程，谁才有权修改项目章程，项目经理无权进行修改。

(4) 什么时候使用假设日志，假设日志是什么（考点）

✧ 假设日志、制约因素是：
➢ 在启动编制商业论证时，识别高层级的战略和运营假设条件与制约因素。假设条件与制约因素应纳入项目章程；
➢ 假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素；
➢ 假设条件则是假设为“真实”或“确定”的一些条件（渐进明性）；
➢ 制约因素是指项目团队选择余地的因素