项目管理十大知识领域之项目资源管理

(1) 什么是资源管理，资源管理的流程是什么？

✧ 资源管理的定义：项目资源管理则重点关注组成项目团队的部分相关方
✧ 资源管理主要包含的过程：
➢ 两规划，三执行，一监控

(2) 规划资源管理是什么？，组织分解结构、资源分解结构的定义和作用

✧ 规划资源管理 ITTO(规划)：
➢ 为确保团队有效参与项目，而（RACI）是确保全体团队成员都清楚地理解其角色和职责，从而有效参与项目。
➢ 资源管理计划中明确了团队成员的角色职责，如果有责任分配矩阵，优先选择这个。
➢ 项目团队的成员及其报告关系——项目组织图。

✧规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。
✧本过程的主要作用是，根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。
✧ 什么时候使用《资源管理计划》：
1.于资源（团队成员）相关的问题，查阅或更新文件：《资源管理计划》
2. 寻找资源“识别-获取-职责-组织-建设-培训-奖励-遣散”等关键词
✧ 团队章程的作用与内容：
团队章程是为了团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。
包括：（但不限于）
1.团队价值观
2.沟通指南
3.决策标准和过程
4.冲突处理过程（冲突与矛盾）
5.会议指南（为团队会议设定基本规则）
6.团队共识
✧ 组织论规划项目资源——层级型（考点：三者区别）
✧ 工作分解结构WBS（代表我们要干的活——“工作包”）：
用来显示如何把项目可交付成果分解为工作包

✧ 组织分解结构(OBS)定义（每个部门该做什么事——“指令+报告”）：
按照组织现有的部门、单元或团队排序，并在每个部门下列出项目活动或工作包。如运营、采购等部门只需要找到其所在的OBS位置，就能看到自己的全部项目职责。与WBS的区别就是一个是看到有什么要做的，一个是知道谁做；