关于教育机器人领域的浅谈

以往的教育机器人产品，多集中的学校范围，为各种机器人竞赛服务，依靠各种销售手段来抢占市场，长时间的不正当竞争使这个市场已经呈现出许多积重难返的弊端，进一步开发潜力有限，同时产品开发无序化，导致开发成本一直居高不下，无累积成本降低。国内的教育机器人厂商长期面临着盈利压力，在当前的市场环境下，要么进一步进行高端产品开发，要么谋求转型。
教育机器人的家庭市场，或者进一步包括成人玩具市场，都是一片有待开拓的空白市场。机器人的概念深入人心，对机器人有兴趣的人大有人在。虽然家庭市场的用户对产品的价格会更敏感一些，单个产品的利润较之学校产品会降低不少，但如果减去销售环节的额外费用，以及开发成本的降低，一旦市场进入良循环，后续服务的利润将会非常可观。当然后面随着竞争对手的涌入与产品同质化的竞争，后续的研发压力也会非常大。如果能够很好的解决好知识产权方面的问题，将产品推向更成熟更有序的国外市场，那么凭借中国的低廉劳动力成本，会比国际上同类产品拥有更强的竞争力，可以在国际市场上谋求更高的利润。
现在软件行业有一句话：“软件即服务”，在教育机器人领域也同样适用。随着通讯手段的进一步先进，尤其是互联网的普及，用户对类似于机器人这种高科技产品的售后支持要求更高。而目前国内多数的机器人厂商在这一点上都无法令人满意，这无疑是一个脱颖而出的突破点。对于刚刚拿到机器人产品的新手用户来说，薄薄的一本所谓的“说明书”往往只能使新手更加迷糊。不知是不是没有合适的人员方面的原因，目前国内机器人厂商在这方面的投入都不多，更多的是靠人员培训来解决用户在使用过程中的各种问题，这样做有很多的弊端，比如用户的很多问题无法及时解决，培训会议效率不高，交互不强。当然也许是人员培训可以创造一定得经济效益，但这确实是现在国内教育机器人领域的一个遗憾。
 开拓教育机器人家庭市场，开发针对不同层次用户个人使用的机器人产品，绝对大有可为。但需要前期大量的资金投入与具有丰富用户经验的人员进行产品开发与市场推广，这也绝非一个可以在一年左右为公司创造可观利益的短期项目，即便产品开发成熟，已在市场上风生水起，后续的进一步拓展开发，避免同质产品不良竞争，维护市场秩序，提供优质高效的售后服务，这都是一个又一个相互叠加的问题，中间任何一个环境处理不慎，都有可能让一款设计优秀的产品最终被市场所淘汰，这是一个有序良好的市场的残酷所在，也是市场的秩序所在。