误区一:私域流量不是加好友,每天群发广告,发朋友圈广告消耗用户。
私域流量更加注重用户运营,是对用户的精细化运营、个性化关系的管理。
误区二:私域流量不是见人就拉进微信群,每天强迫用户看你的广告,而私域流量是真正为用户创造价值。
把用户当傻子的人永远才是最傻的人,所有的营销本质都要回归用户价值。
误区三:私域流量运营下的员工不是你的短暂利益收割机,客户一旦成交就与员工没关系了。
在私域流量下,你的员工不是导购,不是客服,而是一个有情感、有温度、有价值的人。一方面企业要提供产品、销售、服务的培训,还有培养员工不断向上,培养员工专业性,树立员工权威性,另一方面,员工要把客户当作真正的朋友对待处之。
误区四:私域流量不是赚快钱,不是做一锤子买卖,它更关注用户的长期价值。
真诚用心地和用户做朋友或许很慢,但这样积累起来的流量才更持久。在微信私域流量池里,一个微信客户90%的利润在后端,第一次的成交价值只占客户终身价值的10%而已,所以我们要长期经营用户。
误区五:私域流量不是批量吸粉然后走量收割的流水线思维。
私域流量是连接精准的流量,再通过有温度的服务,和用户建立起长期关系和交情,并经营好这份关系。我们要有耐心做个好的经营者,守一份事业,持续地做事,最终一定能所收获。做私域没有立竿见影的效果,需要企业耐心摸索,做好每个环节。
误区六:私域流量不是简单的加客户微信,把客户拉进群,就疯狂营销就可以了。
私域流量运营核心而是在于经营用户,企业需要对用户进行分类和筛选,进行分层经营,尽可能把精力放在对品牌感兴趣,认可产品并且愿意购买的人群,建立信任和情感连接,达到自然的转化。