①希赛中标了一个为重要客户构建数据信息管理系统的项目,已与客户签订了合同并确定了项目章程。五个月后,此项目顺利完成进入收尾,各项指标均符合合同要求。此时,客户要求在合同中增加新的范围,项目经理应该做什么?( )
A.与客户沟通,建议签订新合同或补充协议 B.请求客户批准范围变更带来的额外预算
C.拒绝范围变更,因为项目已结束 D.实施客户的要求,因为此客户十分重要
②一个家具制造业检测项目中,项目经理正在进行收集需求,一些相关方要求家具的制造必须具有最高等级的环保要求,另一些相关方更加强调舒适性。项目经理与团队讨论后,认为首先应该保证环保性,在此基础上确保舒适性的要求。该项目经理使用的是什么工具?( )
A.联合应用设计和开发(JAD) B.质量功能展开(QFD) C.名义小组技术 D.待办事项列表(Backlog)
③某项目包含七个活动,活动一最先开始历时2周;活动七必须在活动三、五、六完成后才能开始,需要3周才能完成;活动二、四、五在活动一完成后才能开始,分别需要用4周、5周、8周的时间完成;活动三接着活动二,历时3周;活动六接着活动四,历时4周。现在活动三延期3周,关键路径需要用多久时间?( )
A.12周 B.13周 C.14周 D.15周
④某项目的项目经理在管理过程中出现大量问题,公司高级管理层认为该项目经理的能力不足胜任,所以将该项目经理调离,任命了一名新的项目经理。项目经理分析发现原项目经理决策存在大量问题,如果进行纠正得不偿失,所以制定了一份新的项目管理计划,新计划得到变更控制委员会的审批通过。对于原项目经理投入的时间和资金应用哪一项来评价?( )
A.固定成本 B.边际成本 C.沉没成本 D.机会成本
⑤某IT公司正在给当地的一家银行开发一个人脸识别系统,执行过程中,项目经理召集志愿者来进行“刷脸”,项目团队发现有一部分志愿者无法正常识别,这正在执行哪一个项目管理过程?( )
A.管理质量 B.控制质量 C.控制范围 D.规划质量管理