银行如何利用网格营销实现高效拓客?

银行实现高效拓客,对于提升市场份额和竞争力、增加收入和利润、优化客户结构、提升客户忠诚度和口碑、适应市场变化和数字化转型等多个方面都非常重要。

▶伴随市场竞争的日益激烈,各银行网点该如何深耕每一寸市场,在抢占增量的同时盘活存量,真正实现高效且省力的拓客模式?

传统模式下,银行网点大多会依赖人力进行客户名单及商机的挖掘、收集与维护,耗时耗力且存在效率低下、转化堪忧等多重痛点。

想要转变这种效率低下的传统人力模式,各银行网点往往要借助工具探索出高效拓客的新路径。

✨在众多工具之中,推荐使用启信慧眼「网格营销」功能

✨优势与特点:

基于网格化、差异化的客群经营策略,实现区域内客户资源的精细化管理,在提升客户覆盖率的同时,通过精准化服务挖掘区域内的更多潜在客群与业务增长空间。

近期「网格营销」迎来重磅升级,新增三重自定义功能,助力银行实现对网点周边企业的全量摸底、客群筛选以及商机挖掘:

首先,基于网点地理位置及周边辐射范围自定义网格;其次,根据具体信贷业务自定义筛选条件,定向提取周边企业名单;而在批量获取名单之后,自定义商机模型则将智能挖掘企业最新商机动态,通过供需匹配大幅提升营销成功率。

为了提高网格划分的灵活性与网格管理的精细化,启信慧眼新增三种网格圈选方式,各银行网点可以根据实际需求,采取绘制区域、精准点位半径、园区地图等方式自定义网格,通过系统、精准划定区域并开展分析,实现周边全量企业摸底,以便后续结合网格内客户群体定制产品与服务,充分发挥地缘优势。

方法一:绘制区域。

针对目标客群较为聚集、边界较为清晰的特定区域,可以利用鼠标直接绘制,连点成线,当松开时,起点与终点自动按照最短路径拼合。这种方式可以自由调整区域边界,灵活性更高、针对性更强。

方法二:精准点位半径。

每一网点都具有一定的服务半径与影响力,为了深度开发周边客户、确保网点资源得到有效利用,可以通过地图选点或者搜索本行地址,通过合理设置半径来自定义网格,最大支持40km。

▶ 方法三:园区地图。

鉴于园区内的企业所属行业集中、类型相似,当银行网点所在区域内有较多园区时,可以以园区为“支点”,快速锁定目标市场。通过打通园区数据库,可在当前地图范围内搜索全量园区,支持按企业数量、占地面积进行排序,点击园区名称即可查看园区内的企业详情。

各银行网点可保存自定义圈选的区域范围,以便后续一键复用,同时系统将智能摸排该区域内的全量企业名单,在此基础上进一步筛选优先营销目标与优质商机线索。

在划定网格区域后,区域内的企业名单可能数以万计,如何筛选高价值、高潜力客户成了决定营销成败的关键一步。

为了提高拓客的精准性与高效性,启信慧眼将筛选能力进行了升级,采用了最新版「全维搜索」功能,不仅支持更多筛选维度,推出的一系列精选模型还能一键筛选重点客群,网点管理员也可以结合行内重点业务自定义拓客模型,例如根据当地重点产业规划筛选链上企业名单,或是根据五篇大文章筛选科技型企业名单、小微企业名单等等。

网点周边区域同业竞争日益激烈,获取营销名单后还需抢占营销先机,让获取的企业名单价值“最大化”利用。通过打通商机事件库,网点可按实际需求,自定义新/存客商机模型,一键智能挖掘新/存客最新商机动态,基于对企业资金需求的洞察精准推荐信贷产品与服务,实现供需匹配。

目前,启信慧眼聚合了新增项目、新增机构、投融资并购、融资担保到期、经营扩张等80+商机事件,在捕捉到商机事件后自动将其转化为对应的业务机会,包括开户商机、授信商机、存款商机等等。此外还支持根据行内业务偏好,自定义商机所对应的价值星级,便于在接收到大量商机信号时,快速筛选出营销价值更高的商机优先营销。

通过配置商机模型,系统将按照预设的条件主动推送网格内新增的达标商机,大幅节省筛选、过滤、分析时间。除了快速挖掘新客业务外,也将助力网点解决专注增量考核、存客存在流失风险的问题,通过网格营销加强存客管理、助力存客拓新。

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