要成为一名产品经理,前提我们先了解一下什么是产品
产品分类:1.自有型产品 2.外包型产品
自有型产品:由公司、创业团队自己开发的并不断更新迭代的产品
外包型产品:由甲方提出要求,乙方按要求完成功能的产品
两者的区别:在开发前期阶段,自有型产品由公司人员识别用户群体,确定产品的用户价值,识别产品的商业价值,公司内部做市场调研和竞品分析。外包型产品在产品立项阶段由项目干系人梳理和交谈,了解用户价值和商业价值,确定时间、资源等限制,确定沟通方案和开发方法,识别和控制风险。
共有的开发流程是:需求调研和分析,信息功能内容梳理、产品设计和输出和运营埋点和数据分析
案例介绍
比如:李老板想创业开一家奶茶店,那么他的任务是确定商铺的选址,确定加盟的奶茶品牌,商铺的装修,员工的招聘,开业并运营,运营过程效果反馈及修正。这就对应自有型产品
没错,产品是给用户提供价值,公司从中获得利润;由此不断促进正向循环
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产品价值探索的组成部分
公司或组织开发产品投入市场,给用户带来价值,用户给公司或组织提供利润,如此形成一个良性循环。
用户:用户是谁?用户的痛点和需要
用什么测量用户价值:一般是用户画像、电梯演讲
产品:产品的商业价值是什么?商业价值是指产品在生产、消费、交易中的经济价值,通常以货币为单位来表示和测量
用什么测量商业价值?商业模式画布
产品立项:在公司内部正式启动该产品项目
①立项之后在公司层面会对产品项目进行有效的管理
②立项之后,会有人员需要,开始组建项目团队
③立项之后,会有专属的公司内部费用资金管理
立项阶段产品经理也有一系列相关工作,我们作为初级产品经理可能接触不到,会在后面的进阶课程中有涉及
1.市场分析
成功的产品都是顺势市场大环境的,市场分析是对市场工序变化的各种因素及其动态、趋势的分析。它能帮助你:在纷杂的行业中找到合适的、有潜力的行业(蓝海市场);在众多竞争对手中找到你的优势和最佳位置;建立商业模型,形成可持续发展的产品
市场分析的方法和工具
波特五力分析:(迈克尔 · 波特 )
5种力量决定竞争规模和程度:同业竞争者的竞争程度、新进入者的威胁、替代品威胁、购买者议价能力、供应商议价能力
PEST分析:(由Johnson·G与Scholes·K两位学者提出)
P:政治(politics)
E:经济(economy)
S:社会(society)
T:技术(technology)
从上述四个维度分析市场背景
SWOT分析:(麦肯锡咨询公司提出)
S:优势(Strengths)
W:劣势(Weaknesses)
O:机会(Opportunities)
T:威胁(Threats)
SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势,面临的机会和威胁的一种方法
2.竞品分析
互联网从来就不缺新点子,拍脑袋决策是危险的;竞品分析就是客观的从竞争对手或市场相关产品中,依据一些需要考察的角度,得出真实的情况;此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话;
竞品分析目的:可以让产品团队对自身产品的需求、市场态势有更加清晰的认知,明确自身与竞争对手的差别
竞品分析流程:1.明确目标 2.选择竞品 3.信息收集 4.多维度分析
竞品分析方法:用户体验五要素
3.需求调研
功能性需求收集方法:
用户访谈步骤:
设定访谈目标、制定访谈提纲和计划=》访谈、记录过程=》整理访谈结果
问卷调研步骤:
明确问卷目的和目标人群==》制作问卷和发放==》问卷回收和分析
非功能性需求调研:
以一些条件判断系统运作情形或其特性,包括安全性】可靠性、可操作性、健壮性、易使用性、可维护性、可移植性、可扩充性
- 梳理信息、功能和内容
包含信息架构和功能内容
产品经理要同时考虑最终用户的使用流程和企业服务的业务流程
4.产品设计和输出
线框图分类
低保真(草图)一般是草图,画出来激发所有参与者思考,并快速发现问题,通过发散的思维产出多种解决方案,帮助项目组快速验证想法
中保真
将方案进一步具象,丰富产品的页面功能,信息内容、表现形式,逐步清晰产品的形态
高保真(可交互原型)
实现原型的可交互,可点击可操作,提供最解决展示产品的真实想法
5.敏捷方法
是一种新型的软件开发方法,不要求遵循传统的软件开发流程,强调快速开发和有效适用需求变化
代表为:用户故事(少数需求的方法)
有了原型图还需要文字说明,编写用户故事,并按照预先约定的方式进行产品测试和验收
用户故事格式举例:
6.产品需求说明书(PRD)
在传统行业中的产品经理,需要撰写产品需求说明书(PRD)适用于需求不频繁变动的项目,会在后面的笔记中介绍
下图为模版:
7.优先级规划和开发计划
当前面的工作都完成之后,产品经理已经收集了大量的需求,那先做哪一个呢?这就是优先级规划和开发计划要完成的。
以上是产品经理在日常工作中会涉及到的工作内容,不同的公司工作安排会有一些差别;相对来说也是有灵活安排的,具体情况具体分析。希望各位PM都能工作顺利。
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