PMP备考大全：经典题库（8月第3周）

8-15每日三题
1.项目经理正在管理一个交付日期非常紧张的关键项目。由于某些团队成员位于其他国家/地区，因此项目经理希望确保明确定义角色、职责和工作日历。项目经理应该参考哪一个过程？
A.规划进度管理
B.规划资源管理
C.规划风险管理
D.规划沟通管理
1.参考答案：B。资源管理计划可能包括（但不限于）：角色与职责；关于
如何定义、配备、管理和最终遣散项目团队资源的指南。知识点：章节 9.1.3.1

2.发生了质量监督，变更控制委员会(CCB)批准了所产生的额外费用，但发生进一步质量问题的可能性很高，项目经理应该怎么做？
A.根据风险管理计划更新风险登记册
B.更新经验教训储存库以确保减轻未来风险
C.创建因果图以分析质量监督的影响
D.请求质量经理提供支持
2.参考答案：A。识别到可能发生的风险，首先考虑更新风险登记册。而风险
管理计划指导风险管理各步骤。

3.一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新，所以他们无法正确执行任务，项目经理首先应该怎么做？
A.要求相关方确定独立获取项目更新的方式
B.改变相关方沟通的模式
C.增加项目更新的频率
D.审查沟通管理计划，确保包含所有相关方
3.参考答案：D。考点在于 10.3 监督沟通过程。当出现信息沟通出现偏差时，
首先查看沟通管理计划，必要时更新该计划。参考章节 10.3.1.1。

8-16每日三题
1.在执行一个大型软件实施项目期间，服务器管理团队必须设置解决方案的基础架构。但是，该团队需要比预期更长的时间来完成工作，这延长了整个项目进度。因此，最初分配给项目的开发人员不可用。项目经理应该怎么做？
A.与相关方讨论资源制约因素，以确定更改资源管理计划的方案
B.在下一个状态报告中包含资源制约因素，并根据开发人员的可用性更新需求
C.使用资源制约因素作为雇佣和培训其他开发人员的正当理由
D.包含非工作日，以便可以在最初定义的时间表内交付项目
1.参考答案：A。资源不可用的问题需要分析并制定决策以进行有效处理。
知识点：章节 9.5.2.1，章节 9.5.3.2

2.一个大型项目已经完工。作为组织过程资产的一部分，项目经理现在应该提交什么？
A.向客户提交项目完工记录
B.项目相关方交付反馈报告
C.项目收尾文件
D.项目技术规范
2.参考答案：C。参考章节 4.7.3.4 结束项目或阶段过程输出：组织过程资产更
新，其中包括收尾文件。

3.由于超出项目经理控制的原因，项目落后于进度，一名有影响力但很少参加项目更新会议的高级经理抱怨项目延期。项目经理应该怎么做？
A.管理沟通并签发变更请求
B.更新相关方登记册和风险日志
C.控制沟通并更新项目文件
D.更新问题日志并控制相关方的参与程度
3.参考答案：D。项目进度落后的问题需要更新问题日志并进行解决，同时需
要监督这名干系人的参与。监督相关方参与是监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。知识点：章节 13.4 和 4.3.3.3

8-17每日三题
1.高级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能，应建议哪种培训类型？
A.商业头脑
B.组织行为
C.冲突解决
D.沟通技能
1.参考答案：C。管理干系人参与时项目经理应确保及时解决冲突。选项 A、
B、D 不属于人际关系与团队技能。知识点：章节 13.3.2.3

2.项目经理正在管理一个产品开发项目，有许多国家的消费者将使用该产品，而且开发团队将在不同的地理位置工作，在制定实施策略时，项目经理首先应该做什么？
A.创建工作分解结构(WBS)以了解所需工作的具体细节
B.制定甘特图以确定每个地点的资源和职责
C.确定可能影响项目成功的关键假设条件，制约因素和其他因素
D.审查组织结构，以便与来自不同地点的团队进行有效协作
2.参考答案：D。根据团队分布情况，应用虚拟团队工具，提升团队协作效率。
参考章节 9.3.2.4。

3.项目启动大会期间，一位相关方反复尝试向项目添加可交付成果。项目经理首先应该怎么做？
A.请该相关方查阅项目范围管理计划
B.将该相关方包含进沟通管理计划
C.要求该相关方查阅项目工作说明书(SOW)
D.请该相关方查看变更管理过程
3.参考答案：A。范围管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何定义、
制定、监督、控制和确认项目范围，包括确定如何审批和维护范围基准。知识点：章节 5.1.3.1

8-18每日三题
1. 自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？
A.统一相关方的期望
B.向团队成员提供一份组织结构图
C.提升项目团队的兴趣
D.增加相关方对项目的承诺
1.参考答案：D。在管理相关方参与过程中，需要开展多项活动，例如：在
适当的项目阶段引导相关方参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺。知识点：章节 13.3

2.一家公司必须实施一项产品来解决监管问题。项目经理必须涉及来自多个国家的不同团队，并让他们与承诺的里程碑保持一致。项目发起人要求项目经理在本周创建并分发项目进度计划。项目经理应该怎么做？
A.根据所需的里程碑创建进度计划并发布
B.要求团队提供意见，并根据团队可用性创建进度计划
C.获得团队的估算，并使用进度计划工具来调整和满足里程碑
D.使用暂定日期分发活动清单和相应属性
2.参考答案：C。项目管理团队选择进度计划方法，例如关键路径法或敏捷
方法。之后，项目管理团队将项目特定数据，如活动、计划日期、持续时间、资源、依赖关系和制约因素等输入进度计划编制工具，以创建项目进度模型。这件工作的成果就是项目进度计划。知识点：章节 6

3.一个组织变更管理项目包含来自不同部门的相关方，项目经理与所有相关方访谈，以收集项目需求，但有些需求似乎不切实际并且超出范围。项目经理应该怎么做？
A.记录需要澄清和分析的所有需求
B.从需求文件中排除低层级需求
C.将所有需求包含进工作说明书(SOW)中
D.更新相关方登记册以包含这些需求
3.参考答案：B。范围管理知识领域经历收集需求、定义范围及创建 WBS 三
个过程。收集需求后需要明确哪些需求包含在范围内、哪些排除在范围外，这是定义范围过程的主要作用，参考 5.3 定义范围的描述。

8-19每日三题
1.一个地理位置分散的团队成功完成了一个项目，项目经理希望快速获得团队的统计分析反馈，项目经理应该使用下列哪种方法？
A.视频会议
B.焦点小组会议
C.调查问卷
D.电子邮件
1.参考答案：C。调查问卷适合地理位置分散、需要快速完成的场景。同时也
有利于统计分析。参考章节 5.2.2.2。

2.相关方已就项目可交付成果，关键里程碑以及角色与职责达成一致意见，项目经理与商业分析师开会，以评估项目的详细需求，项目经理首先应该怎么做？
A.安排需求评审会议
B.分享项目章程
C.制定范围管理计划
D.审查工作分解结构(WBS)
2.参考答案：B。题干说明项目章程已被签署，准备开展收集需求的工作。收
集需求的输入包含项目章程，首先分享项目章程中的高层级需求，将其作为详细需求的基础。参考 PMBOK 5.2.1.1

3.一个项目刚刚完成，所有相关方都很满意，所有未解决问题均已关闭，且客户已批准结果。项目经理下一步应该怎么做？
A.解散项目团队
B.庆祝项目结束
C.通知项目发起人项目结束
D.记录经验教训
3.参考答案：D。结束项目时的活动步骤。知识点：章节 4.7