在实际公司业务开展过程中,往往面对复杂的客户分布,对于单项目而言,可以按照项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾等5个阶段统筹推进,资源调配相对简单。而对于多个项目交叉进行,项目之间又存在千丝万缕的相关或非相关关系,就需要对这些项目统筹管理,综合考虑时间、成本、质量、范围、风险等变量,科学调配资源供给。高级项目管理包括项目集管理、项目组合管理、组织级项目管理等。
一、项目集管理
项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,其目的是为了获得分别管理无法获得的利益,即产生1+1大于2的效果。项目集管理注重项目集组成部分之间的依赖关系,以确定管理这些项目的最佳方法。
1、项目集管理涉及的角色。主要包括项目集发起人、项目集指导委员会、项目集经理、其他影响项目集的干系人。具体如下:
角色 | 定义 | 职责 |
项目集发起人 | 负责给项目集提供资源,并致力于使项目集取得成功的人。一般由项目指导委员会的高管担任,在指导组织和投资决策方面发挥着重要作用 | 为项目集提供资金,确保项目集的目标与战略愿景一致;实现效益交付;消除项目集管理与交付中的困难和障碍 |
项目集指导委员会 | 项目集指导委员会应使得项目集得到适当的治理,由个人或集体认可的、具有组织洞察力和决策权的高层管理者组成 | 为项目集提供治理支持;提供有能力的治理资源,监督项目集;确保项目集目标与规划的效益符合运营目标与组织战略;举行计划会议,确认项目集,对项目集进行优先级排序及提供资金;支持/批准项目集的建议与变更;解决并补救上报的项目集问题和风险;提供监督;管理决策;审查预期效益与效益支付;批准项目集收尾与终止 |
项目集经理 | 是由执行组织授权,组织且带领团队实现项目集目标的人员。项目集经理负责项目集的管理、实施及绩效 | 在项目集管理绩效域内开展工作;为项目集各项计划提供支持及指导;确保提供适当的资源与优先级;确保战略一致;确保取得支持;确保团队绩效;为项目集团队提供管理决策 |
其他影响项目集的干系人 | 能影响项目集决策、活动、结果,或受到影响的个人或组织。他们可能来自项目内部或外部 | 根据客户、用户、供应商的相对影响而定 |
2、项目集管理绩效域。包括项目集战略一致性、项目集效益管理、项目集干系人参与、项目集治理及项目集生命周期管理。
项目 | 描述 |
项目集战略一致性 | 把握好项目集方向:识别项目集的输出和成果,保证与组织战略一致 |
项目集效益管理 | 确保项目集产生预期的效益和成果:主要活动包括 |