顾客就是上帝,客户关心的就是企业要重点投入的。对于制造型企业,订单交期是大部分客户的关注重点,订单进度如果无法进行及时的把控,有时候甚至会直接增加人工成本和库存成本,进而影响企业利润。因此,企业如何快速响应客户的疑问,同时给与准确的交期回复,对于制造企业来说是至关重要的。
而订单进度交期的回复,并不是业务一个人的事情,涉及到多部门协同,包括采购、生产、仓库、质检等等。在传统的人工操作模式下,采用的是逐个部门的打电话,整个过程下来非常耗时,效率低。
为此,制造业ERP系统提供了订单一键追踪解决方案,专门帮助解决制造企业订单交期回复这方面难题。有两种方式可以查询:
一是,可以通过制造业ERP系统直接在订单上的流程窗查看该笔订单的进度,进度包括是否已经展开排产计划,是否已经产生生产建议单和缺料采购建议单,采购是否已经下单给供应商,仓库是否已经采购收货确认,生产建议单已经产生生产工单,是否已经领料生产等各个环节都可以在流程窗的树结构里查询,还可以直接穿透查询具体的进度单据。
二是,制造业ERP系统专门针对制造行业优化了订单进度追踪的环节,提供了订单跟踪功能,选择订单号或者订单上的产品,就可以看到改订单涉及到的各个环节进度情况,提高了沟通的效率降低了沟通成本,业务可以直观了解到订单的进度,准确快速地回复客户订单交期。
通过制造业ERP系统提供的订单进度一键追踪解决方案,订单执行状况一键追踪,解决跨部门沟通难题,解决数据准确与时效问题,精准掌握每一笔订单的报价、采购、到货、生产、出货、对账、开票、回款等各个阶段的动态,且一旦发现订单出现异常情况,相关工作人员可立即沟通调整订单进度,方便、快捷,订单跟踪效率得到大大的提升,订单交付也会有所保障。