Q4 关系营销-待完成

关系营销的基本意思总是说“更好地了解你的顾客(客户、公众等)就能更好地满足他们的需要和欲望”。

把下一次你参加的4笔业务记录下来,并将每一个按非常满意、满意、一般、不满意或非常不满意分级。详细分析:对于那些不满意的,公司和销售人员本来应该怎么做?对于那些满意的,是哪些原因导致令你满意的?

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