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团队管理到底在管什么？
直奔主题，团队管理就是在管理预期。团队管理有团队内部外部两个因素，不管是内部因素还是外因，归根结底都是人在参与，最终团队管理也就变成的人的预期管理。
为什么这么说，我们来简单分析下。先从最近的来看，团队内部各个成员的诉求都不同，都希望在团队中产出价值，获得回报，也就是大家常说的钱给到位、干的又开心或者二者占其一，这就是每个人对团队的预期。反过来讲，如果满足不了，长时间低于他/她的预期，这个人迟早会离开，增加流动的风险。
站的更高一点看，项目要开展，必然涉及到需求、设计、开发、质量、运维等各个环节，从此而衍生出的风险控制、流程控制、项目计划、测试计划、上线计划、迭代计划等各种防范、计划章程。为什么说团队管理管理的是预期呢？计划就是人为的一个预期，按着计划走理想状态下，就能达到一个预期的结果，否则就是风险，人天生会趋利避害，即便是计划赶不上变化，也是希望能达成目标。不管是上层的预期，还是团队间的预期，或者是团队内部成员之间的预期都参杂其中。
高层希望产品能够顺利推向市场，产生效益，这是高层的预期。达不到预期，有可能被砍掉或团队解散或另作他用。Google有很多Cool的产品，但还有更多未面世的产品，只有达到了对市场的预期，对效益的预期才能存活下来，于是才有Gmail，而Buzz不能长久的发展下去。
中层希望能按时保质保量造成工作，对上层有交代，对团队里兄弟也有交代，如果忙活几个月没有产出，人也会产生倦怠，进而影响其稳定性。保持团队的稳定性，对一个产品的成败有着至关重要的作用。有向心力、有战斗力的团队是可遇不可求的。
与团队外围的合作，可能是因为业务有交叉，也可能是相互依附，也可能是第三方支撑你，他们希望你们之间能够达到一个什么样的协作程度？我们同样对他们也有一个期待，但共赢是双方的预期，迁就不能长远，我们要找到那个平衡点。
于是，就面临一个关键问题：怎么摸清不同层面的预期。好在，还可以触及。针对团队内部个人，定期不定期的交流闲谈，把握每人的境况并不是很难，掌握他们每个人不同的诉求点，同时也可以将自己的预期传达给成员，让所有人明白团队的预期是什么样的，形成向心力。上层一般也不会跟你打哑谜，都有明确的指标、目标下达，比如重大里程碑节点、营销推广节点等等。与别人合作，博弈是必然的，多次博弈的前提必然是满足各自的预期（单次博弈除外）。
达到预期，或者超出预期，才是团队管理的目标，达不到预期，或人员流失，或团队解散，或公司关门。自我同样也存在预期管理，自我目标的达成，自我价值的实现等等，也要求能时常自省反观自身既定的方向有无偏差，阶段性目标有无达成等等，如果你其他很棒有心得体会，欢迎在留言讨论。
祝好。
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