场景的「唤起点」和「临场感」

「场景」这个词，伴随着「需求」，已经被无数次提起，这篇呢，单说标题里的两个词，说法是我临时想的，如有雷同，欢迎探讨。

 

场景要有「唤起点」。

你的产品，必须要在某种情景下、某时某刻，用户马上能想到你，最好是第一个想到你。

 

工作日的10点多，很多IT民工都开始发愁中午吃什么，这时候，就唤起了「淘点点」、「大众点评」等；

晚上下班回家，平时一直蹭车的同事今天要加班，没得蹭了，这时候，唤起了「滴滴出行」；

早上起床，蹲坑，发现正好7点刚过几分钟，「知乎日报」的「如何正确地吐槽」又更新了，顺便看看；

……

上述都是主动唤起，用户主动想到你，还有些被动唤起的做法，也可以做，比如特定情境下的各种消息提醒：生日、老婆生日、过年过节、早晚高峰、促销活动……

 

可怜的是，很多产品根本没有任何「唤起点」，用户怎么想到用你？

更可怜的是，很多产品在本属于自己的「唤起点」，被另外一个强势产品截胡：在XX里认识个陌生妹子，时不时聊几句，终于有一天，他们说「加微信聊吧」……

所以，既然是一个「点」，就不要怕小。

 

场景要有「临场感」。

所谓场景，就必须要到那时那刻去亲身体会，或者假想的亲身体会，才知道你的设计有没有问题，是谓「临场感」，是产品经理的一种基本能力。

 

前两天听到个钓鱼的场景，有一家公司做了个「智能浮标」，可以通过APP，观察浮标的状态，提醒有没有鱼。

可是，问题在于，钓鱼的时候是要一直要搓饵料，手上黏黏的，根本没法看手机；而更要命的，很多人钓鱼就是为了要远离手机放空自己……

有人建议说用振动提醒，或者和手环结合可能好些，我也不确定。

 

又一个例子，大型地库，比如ShoppingMall里，在车位紧张的时候，可能要转20min才能找到车位，于是，做一个帮忙找车位的App。

问题在于，这个App的「唤起点」是，下到地库后，发现车很多的时候，掏出手机一看，没信号……

所以，在地库的信号覆盖没能解决的时候，这个产品也算是一头撞死了。

 

再来一个，糗事百科CEO王坚分享过的，MacBook的MagicSafe磁力电源线，防碰防摔，日本的电水壶也可以，于是，联想有一款手机抄了。细想起来就出问题了，手机经常一边充电一边用，一不小心就脱线了，事实是，后来，也确实没什么手机这样做。

所以我们发现，有MagicSafe的都是用在平稳放着时充电的东西上。

 

小结一下，作为一个有很多专业知识的产品经理，能不能做到秒变「小白」，假设自己完全不知道产品，然后想出「唤起点」，体会「临场感」，才能避免做出很多坑爹的玩意。

 

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iamsujie，前阿里产品经理，写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》，现在做创业者服务，『良仓孵化器』创始合伙人，『小得』创始人，『B12』合伙人。更多信息可以扫码/长按关注。