项目管理的一些感悟，需求、设计、沟通的困难性

来到现在的公司做项目经理,感觉挺累的.主要的原因是沟通的成效问题.

作为一名项目经理,我落实各种需求、设计工作是正常的工作范围，但是现在我发现了一些问题。

一、项目沟通成效低

pm组织沟通后是要有结果的，可是我每每发现与会者似乎都听懂了，可是在实际工作时却会发现很多问题，经常是大家没有完全在思想上统一。这里我要检讨一下，因为我不懂软件开发，不懂得具体的技术，对业务也不熟悉，这是我的最大的弱点，所以，我在这方面做的只是组织会议、要求会议必有结论、落实会议纪要、协调进度，而对会议上所做的技术决议没有多少概念。

当我发现程序员存在这样类似的问题时，就会立即再次组织沟通会议，这样一来二去时间耽误了，大家也都觉得沟通起来非常不顺畅，我自己也挺冤的，因为，我要是懂这些事情就能够屏蔽掉这些风险了。

二、遇到问题不主动解决

我发现，很多情况下程序员发现问题后，不主动的联系pm或需求，而是等着、放着，等你们发现了我再说，这样给项目管理及整体进度带来极大的风险。

所以，我决定一定要改变现在的状态。

首先，还是要学习一下具体的业务，这是个慢慢积累的过程。

其次，还是要坚持让需求分析师把需求落实在纸面上，要求对需求进行分解；让设计师进行详细的设计，也落实到纸面上，坚持让程序员或设计师对每项需求进行详细的WBS分解，这样一方面通过分解估算出了工时，另一方面也通过WBS分解，把具体的技术实现内容进行了细化，可以屏蔽沟通过程中出现的不一致的情况，比如，通过WBS具体任务的分解，程序员若发现有哪些内容与当初谈需求的时候不一致，就会第一时间暴露出来。

最后，pm要组织对WBS进行评审，讲解，修改并最终落实。

还有两个话题要研究一下，那就是 如何开沟通会？如何确保沟通是有效的？ 这个慢慢的总结吧。