研发团队管理经验总结（持续更新... ...）

是否有一颗强者之心，一颗超脱平庸的心，是平庸与出众者的分水岭，勇是强者的重要素质。人只是会思想的苇草，最高贵的就是会思想。有了一颗拒绝平庸的心，终有人会从你眼中的坚定，从你不俗的谈吐与紧握的双拳看出你的不凡。即使结果还是不尽如人意，即使会有“心比天高，命比纸薄”的诋毁，即使“零落成泥碾作尘”，仍会有“香如故”。

严，能立威，过严则残。

自律，律己足以服人
- 自己不断学习不断成长
- 身先足以率人
- 慎独，表里如一
- 始终如一
有合适的机制，法令严，严格的纪律
赏罚严

大局观

自省能力

谨言

向上管理

老板，以及老板的老板，也是自己管理的对象，不容忽视。

据说，升职，就是让老板的老板看到自己的亮点，让老板的老板发现老板因为关键人物“你”超出预期。所以，站在老板的视角思考问题，非常重要。

主要目的

下情上达

掌握一线信息

锻炼思维，提升自己

自我呈现

具体技巧

参见：研发团队管理--向上沟通

希望管理

宏伟&现实的组织愿景（内部、业界）
良好的组织梯队，晋升机会
树立身边的榜样，不吝鼓励
善于创造机会，或争取机会
传达公司&上层的好消息、好资讯，鼓舞士气

leader管理

建立信任，并推动其和下属建立信任；
明确职责，并让其梳理自己的职责、及其下属的职责；（待完善）
- 产品&研发&测试在敏捷各环节的职责
- 测试员工职责--研发环节视角
明确职责边界，且弱化边界（即清楚边界，不冒犯，但不自扫门前雪）
提升其自主决策力，明确哪些该请示，哪些自己决策，放权放事给leader；
每周定期汇报：项目、团队；

人员管理

做为管理者，需要扮演好以下四个角色：

3~10人团队，有前面三种角色，基本可以较好应付，10人以上团队，机制和规范就显得尤其重要。

并且加强自己的影响力：

如果缺乏其中某种，可以想办法补充。

选择人

明确每个岗位的职责，这里的明确，是角色*环节的方式去细化明确；
把关键的人放到关键的位置；
合适的人放到合适的位置；
招聘|简历|面试

此处，除了技术和一般能力之外，还有一点非常重要。

人分为三种类型：自燃型、点燃型、阻燃型。

自燃型：无须借助外力，自己燃起来；工作上自我驱动力强、积极主动做事，是企业渴求的人；

点燃型：像火柴一样一点就着，通过别人的点，就会燃起来；是企业重点培养的人；

阻燃型：怎么点都不燃，陶瓷材质；一直不燃就会被淘汰的人；

阻燃型的人，不管是在面试过程中，还是既存团队中，都推荐将其淘汰。除非你真需要一个默默无闻重复无脑工作的职位。

了解人

员工的生活与家庭背景
员工的性格和诉求
员工所处的阶段
定期面谈（组长+抽选员工）

要求人

有效授权

       WHY:说明目的与背景；
       WHAT: 提出目标与要求；（时间限制）
       HOW: 明确步骤与方法
       ACTION:明确行动计划
       将责任与权力一并授予
       SUPPORT：表达信任与支持；
       CHECK：授权后的跟进

放权和放事给leader
绩效目标设定、分解、跟进、调整、评价、改进；
- 绩效设定可参考：如何做好绩效管理
- 绩效细则可参考：研发团队绩效评定机制&细则

激励人

赞赏

       赞赏要具体，要有针对性
       赞赏要及时
       善始善终，结尾不要批评对方
       赞赏要当众（批评要私下）
       赞赏要真诚

绩效|升职|加薪|年终|期权|股票

培养人

事和诉求的匹配
对每个成员的成长负责
员工的上升渠道
团队技术培训和提升
骨干培养

评估人

日常考勤请假
绩效考核
述职、定期总结
异常成员跟踪

淘汰人

这一点比较难跨出去

招聘时的看走眼，或者接手新团队的成员，都有可能出现无能、懒散、老白兔等。

如果不及时淘汰，积累下来，难免会影响团队氛围、士气、公平，需果断将其淘汰。

因为一些不可描述的因素，实在不能全部淘汰，尽量保证占比较低。

向下沟通

具体参见：研发团队管理--向下沟通

项目管理

建议实施看板敏捷，若1.0项目或重大重构项目，可以酌情选择小瀑布。

项目管理最推荐的方式就是通过机制，帮助项目组建立起良好的自管理能力。

敏捷过程参考：基于story的敏捷分享

迭代需求把关

下迭代需求范围
下迭代需求质量
下迭代需求是否按时保质提交

进度管理

项目资源协调

沟通

参考：研发团队管理--向上沟通研发团队管理--向下沟通

外部资源协调（运维，DBA，兄弟团队）

确定目标一致性

避免认为对方一定懂自己的专业

尊重对方的技术权威及主导权

双赢，考虑对方的利益点

说服关键人员或意见领袖

具体参见：研发团队管理--跨部门沟通

内部资源协调（产品，测试，研发，前端）

团队管理

自管理能力（自驱）

建立很好的汇报机制，包括进度、风险、问题

上线内容预告

上线结果通知

线上问题汇报：线上问题管理----记录、复盘、追责

进度（delay）风险预警

里程碑设置及汇报

项目结项、成果呈现汇报

新人日报、日常周报

建立很好的向下传达、周知机制

例会通报

邮件周知，抄送规则、机制

团队优化

跟进线上问题、及时通报周知处理结果

监控报警
日常工单
大工单
紧急线上问题
资损

绩效管理

团队目标制定
团队成员目标拆解与制定
组织绩效自评|考核|排名
绩效面谈

文档沉淀与积累

团队wiki搭建，首页集成分区，类似hao123

需求、管理机制、测试环境、工具、入门文档、新人入职例行事宜、线上问题、分享ppt等

文档积累列入KPI考核

团队对外技术影响力提升

团队外、公司内影响力

业界影响力

决策链梳理

(上线？回滚？升级再上线？时间？)

会议质量&效率

参考：会议纪要模板

技术管理

新涉及技术选型

团队技术栈

杨不羁

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研发团队管理经验总结（持续更新... ...）

前言在此，总结下本人在数年研发管理过程中的一些经验，供参考，先列一些关键点，后面会不断完善。目标保证高效率、高质量地完成项目的研发和上线工作，并保证软件在线上运行过程中的高性能和安全性。保证项目进度可控，风险可控。保证研发团队良好、合理、稳定的梯队。每个角色及其不同职级，都有良好的成长、晋升路径和机会。团队内有良好的技术氛围、创新氛围，并且保持激情，有很强的战斗力和进攻力。...
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